Die Dienstleistung Quickline Cloud wird per 31. Januar 2020 eingestellt. Davon betroffen sind:

Speicheroptionen, welche in einem Internet- oder Kombi-Abo integriert sind
Zusätzliche Speicheroptionen, welche gegen eine monatliche Gebühr angeboten werden.

Betroffene Quickline Cloud Nutzer werden bis spätestens Ende Oktober direkt informiert.

Was bedeutet das für mich?

Nutzt du die Quickline Cloud, wirst du ab dem 31. Januar 2020 keinen Zugang mehr zu deinen in der Quickline Cloud abgespeicherten Daten haben.

Was muss ich tun, um meine Daten zu behalten?

Hast du in deiner Quickline Cloud noch Daten abgespeichert, welche du in Zukunft benötigst, musst du diese Daten bis spätestens 31. Januar 2020 auf ein alternatives Speichermedium transferieren. Wir empfehlen dir, die Daten zuerst lokal abzuspeichern. Anschliessend kannst du entscheiden, ob du sie in einen alternativen Cloud-Service hochladen möchtest.

Wie kann ich meine Daten aus der Quickline Cloud herunterladen?

Am einfachsten lädst du deine Daten mit dem Desktop Client der Quickline Cloud (Windows oder Mac) herunter. Damit kannst du die gewünschten Ordner und Dateien in einen Ordner auf deinem Desktop kopieren. Hast du dein Quickline Desktop Client noch nicht heruntergeladen, findest du hier eine Anleitung dazu. Stelle hierzu sicher, dass du lokal genügend Speicherplatz zur Verfügung hast. Alternativ hilft dir eine externe Festplatte.

Wir empfehlen dir wie folgt vorzugehen um deine Daten herunterzuladen:

Windows:

Markiere dazu sämtliche Ordner und Dateien im Quickline Cloud Ordner, welche du kopieren möchtest. Mit der Taste "Shift" kannst du eine «von-bis Markierung» machen. Halte die Taste "Ctrl" gedrückt um mit der Maus weitere Ordner und Dateien zu markieren.

Anschliessend wählst du über die rechte Maustaste die Option Kopieren.

Wichtig: Sämtliche Daten, welche du mit deinem Smartphone oder via Web-Cloud hochgeladen hast, erscheinen im Ordner «Smartphone und Web-Uploads». Kopiere also auch diesen Ordner, falls du die Dateien weiterhin nutzen willst.

Wähle nun in der Liste auf der linken Seite deines Explorers den Ordner aus, in welchen du die Daten aus der Quickline Cloud kopieren möchtest und wähle über die rechte Maustaste die Option Einfügen.

Mac:

Markiere sämtliche Ordner und Dateien im Quickline Cloud Ordner, welche du kopieren möchtest. Mit der Taste "Shift" kannst du eine «von-bis Markierung» machen. Halte die Taste "Cmd (Apfel)" gedrückt um mit der Maus weitere Ordner und Dateien zu markieren.

Anschliessend wählst du über das Kontext-Menu die Option Objekte kopieren.

Wähle nun im Finder den Ordner aus, in welchen du die Daten aus der Quickline Cloud kopieren möchtest und wähle über das Kontext-Menu die Option Objekte einsetzen.

Der Kopiervorgang wird einige Zeit in Anspruch nehmen. Stelle sicher, dass der Computer währendem nicht in den Standby- oder Sleep-Modus geht. Ansonsten wird der Kopiervorgang unterbrochen. Ist der Vorgang erfolgreich abgeschlossen und alle Dateien kopiert, kannst du den Desktop Client der Quickline Cloud löschen.
Später kannst du deine Daten bei Bedarf in einen alternativen Cloud-Service hochladen. Am einfachsten nutzt du dazu den Desktop Client des alternativen Cloud-Service und lädst die Ordner und Dateien mit dem Kopiervorgang hoch. Quickline empfiehlt dir Dropbox oder Google Drive.

Was wenn ich lokal über zu wenig Speicherplatz verfüge um die Daten zu kopieren?

Verfügst du lokal nicht über genug Speicherplatz, kannst du die Ordner und Dateien statt zu kopieren auch einfach verschieben. Markiere dazu sämtliche Dateien wie oben beschrieben und verschiebe Sie mit der Maus einfach in den lokalen Ordner deiner Wahl. Reicht auch das nicht, empfehlen wir dir die Daten auf eine externe Festplatte zu kopieren.

Muss ich meine Daten nach dem Herunterladen aus der Quickline Cloud löschen?

Nein dies ist nicht nötig. Mit der Abschaltung der Quickline Cloud werden die Daten automatisch gelöscht.

Was passiert mit meinen Daten nach dem 31. Januar 2020?

Nach dem 31. Januar 2020 werden sämtliche Daten in der Quickline Cloud unwiderruflich gelöscht.