Hallo und guten Morgen 100152177
Welches Thema hast du dem Support denn gemeldet? Das mit dem Senderwechsel oder die Anzeige der Untertitel?
Weiter oben ist ja bereits erwähnt, dass die Funktion bei der Fernbedienung bereits fix im nächsten Release mit dabei ist und getestet wird. Das Releasedatum ist jedoch noch nicht bekannt.
Ich weiss ja nicht, ob deine 72jährige Mutter alle Funktionen der Quickline UHD TV Box wirklich benötigt. Aufnahmen, Replay, Profile, usw.
Dann lohnt sich ev. das normale Grundangebot via Smartcard (und ggf. noch mit Zusatzpaketen) zu abonnieren und am TV-Gerät selber die Untertitel anzuschauen und die Box wegzulassen.
Ich vermute/behaupte, das wäre in diesem Fall wohl die weitaus bessere Lösung…