Bluethooth Kopfhörer ohne Ton bei Quickline TV App

MarcoB · 2019-04-16T15:26:42+00:00

Hallo Mir ist aufgefallen, dass es nicht möglich ist den Ton beim verwenden der Quickline TV App auf ein Bluethoot Kopfhörer, dass korrekt mit der Box geko...

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MarcoB Das würde mich allerdings auch interessieren

Philip

Hallo Quickline, schliesse mich meinen „Vorrednern“ an. Bluetooth-Verbindung für Quickline App ist verbesserungswürdig.
Bzgl Priorisierung - ein Ausbleiben von Feedback kann auch ein Indikator sein. Stehe gerne telefonisch für detailliertes Feedback zur Verfügung 😉

proli

Auch ich suchte vergebens auf diese Funktion. Bin erst seit 1 Woche Quickline TV User. Auf meinem Apple TV hat das mit Teleboy immer funktioniert. Teleboy läuft auch auf Quickline TV als App. Da funktioniert der Kopfhörer, aber via Quickline TV nicht. Kann ich eigentlich nicht verstehen. Wollte eigentlich weg von Teleboy.
Somit wäre ich ein weiterer wartender User auf solche ein Feature. Vielen Danks fürs weitere Priorisieren. Danke Roland

Erich

proli Hast du dich bei Quickline gemeldet? Sons geht meisten nichts, ausser einer aus der community weiss etwas.

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Ich warte auch, nach wie vor !

100366513

Ich schliesse mich dem Wunsch nach Audio-Ausgabe via Bluetooth auf Kopfhörer den Meldungen an. Sehe auch nicht warum dies so schwierig sein soll, denn in den Einstellungen kann der Kopfhörer ja gepairt werden - aber er bleibt beim TV stumm

Erich

100366513 Der Kopfhörer funktioniert bei mir auch nur mit den Apps zB. ZDF Mediatek und bei Quickline TV geht gar nichts. @ChristophZ gibt es da Neuigkeiten?

massica

Hallo Christoph

Meine Anfrage liegt jetzt auch schon lange zurück….und zwar vom 2 Januar 2020.
Ist das Problem so schwierig (was ich mir echt nicht vorstellen kann) ?

Was ich wirklich schade finde, ist dass wir hier nicht mal einen Termin erhalten.
Und wenn er auch in 3 Monate ist. So würde die Hoffnung leben.

Bin (noch) ein zufriedener Kunde mit der Quickline Box und dieses Problem würde mich und auch andere
noch zufriedener machen. Aber bitte gebt doch einen Termin durch, damit wir uns freuen können

Danke für deine Antwort.
Massimo

ChristophZ

Hallo zusammen

Habe das nun noch einmal intern abgeklärt.

Quickline ist sich des Problems hinsichtlich Bluetooth Audio Nutzung in der Quickline TV App bewusst.
Da wir diesbezüglich bisher nur sehr wenige Rückmeldungen erhalten haben, sehen wir aktuell keine dringende Veranlassung, die Behebung von diesem Problem zeitnah anzugehen. Wir werden diesen Kundenwunsch jedoch weiter im Auge behalten und hoffen, es im Rahmen eines zukünftigen grösseren Updates beheben zu können.

Tut mir leid, dass ich euch da keine bessere Rückmeldung geben kann.

Beste Grüsse
Christoph

Marcel

Auch ich habe heute das gleiche Problem festgestellt.
Das passt leider zu Quickline, dass ein solches scheinbar kleines Problem unsäglich lange dauert bis es gelöst wird… Vielleicht ist nur ein einziger Softwareentwickler doch etwas zu wenig…

Erich

Wie oben ChristophZ erwähnt meldeten sich sehr wenig Nutzer beim Support, also wird es länger dauern.
haco Marcel Meldet Euch doch auch beim Support.

haco

Da die Box weder einen optischen- noch einen analogen Anschluss hat, wäre eine funktionierende Bluetooth Audio Ausgabe das mindeste das man erwarten dürfte!

Scirocco

Ich habe auch erst heute gemerkt das Quickline tv keine Bluetooth Kopfhörer unterstützt jetzt muss ich zu einem anderen Anbieter wechseln weil ich sonst den Kopfhörer nicht brauchen kann. Schade das Quickline nicht richtig funktionierende Produkte verkauft und Fehler oder Versäumnisse erst behebt wenn sich offiziell viele Leute beschweren.
Passen sie auf was sie tun heutzutage hat jeder mehrere Anbieter zur Auswahl und kriegt noch was geschenkt beim Wechsel.

Grummel75

@Scirocco Ist eine Koppelung des Kopfhörers ggf. mit dem TV nicht möglich? Viele TV haben das ja integriert mittlerweile

stuhlbein

Wirklich schade dass der Bluetooth Kopfhörer mit der Quickline TV App nicht funktioniert. Ich bin also auch eine Kunde der sich das sehr wünscht. Bin am renovieren der Wohnung und werde vielleicht den Anbieter wechseln. Ich muss auch ein neues Netz aufbauen das über das Kupferkabel statt über das Koaxialkabel viel einfacher ist. Telefondosen habe ich fast jedem Zimmer

100431980

habe gestern einen Bluetooth Kopfhörer mit dem Fernseher (android) gekoppelt.
Alle Apps ausser Quickline TV funktionieren tadellos.
Habe danach den Kopfhörer mit meinem Smartphone (Android) gekoppelt.
Hier funktioniert das App “quickline TV” einwandfrei.
Kann mir jemand die Logik erklären?

MTR

100431980 du musst den Bluetooth-Kopfhörer mit der Quickline UHD TV Box koppeln und nicht mit dem TV-Gerät.
Die Quickline TV App läuft ja auf der UHD TV Box und nicht auf dem Fernseh-Gerät.

Erich

100431980 MTR Wie @ChristophZ oben schreibt wird das Problem, weil wenige Benutzer sich beim Support gemeldet haben, vermutlich erst mit einem grösseren Update gelöst. Eine Bluetooth Verbindung mit der UHD Box und dem Kopfhörer sind leider nicht möglich.

MTR

Oops, diese Antwort von Quickline habe ich gar nicht bemerkt, sorry!
Da ich nicht davon betroffen bin resp. keinen Bluetooth Kopfhörer am TV resp. der UHD Box verwende, habe ich hier nicht alle Antworten durchgelesen…

Na dann ist alles klar, wieso das nicht funktioniert.

Aber auch wenn es auf der Quickline UHD TV Box funktionieren würde, dann nützt es nichts, wenn der Kopfhöhrer mit dem TV verbunden wird 😆

Dann sollen auch alle, welche diese Problematik haben, sich bei Quickline melden, damit dort die Priorisierung geändert wird.

SJunkie

Auch bei uns tritt dieses Problem auf, jedoch nur beim Live TV, beim Radio und sämtlichen 3rd Party Apps funktioniert es so wie es soll. Wäre wirklich toll wenn es beim TV auch funktionieren würde, besonders da TV schauen der Hauptzweck dieser Box ist…

Erich

SJunkie Ja das funktioniert nicht, wie du in der Diskussion lesen kannst. Beim Support melden, wie oben gesagt.

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