Bild/Ton Probleme mit der Box nach Update

Beat-B · 2020-11-07T16:05:52+00:00

Hallo weiss Jemand an was dies liegt? Seit dem Update gestern 06.11.2020 habe ich total schlechtes Bild auf alles Sendern. Alles extrem Hell oder unnatürlich...

Thorsten

Aber mal ne Frage zum ton.
Ich bekomme keine 2 Kanal stereo mehr auf den Ausgang. Immer nur Multi 5.1 auf dem das Stereo liegt und die hinteren Kanäle leer sind.
Problem dabei, ich kann die Dolby, Atmos usw funktionen so nicht nutzen. Besonders bei YouTube usw nervt es tierisch

Wie ist es mit diesem Problem bei euch?
Getestet habe ich
Automatisch, Manuel und Nie

pas5

Thorsten Wie ist es mit diesem Problem bei euch?
Getestet habe ich
Automatisch, Manuel und Nie

Der Surround-Sound kann in den Einstellungen auf der BOX deaktiviert werden: Einstellungen => Geräteeinstellungen => Ton => Formate auswählen => „Kein Surround“ setzten.

Megger

Thorsten

Aber mal ne Frage zum ton.
Ich bekomme keine 2 Kanal stereo mehr auf den Ausgang. Immer nur Multi 5.1 auf dem das Stereo liegt und die hinteren Kanäle leer sind.
Problem dabei, ich kann die Dolby, Atmos usw funktionen so nicht nutzen. Besonders bei YouTube usw nervt es tierisch

Wie ist es mit diesem Problem bei euch?
Getestet habe ich
Automatisch, Manuel und Nie

Hallo Thorsten

Also ich kann deinen Eindruck bestätigen. Ich habe vorhin einen Sender laufen lassen der kein DD-Signal sondern PCM gesendet hat. Und tatsächlich zeigte es mir an, dass alle 5 Lautsprecher (ich habe ein 5.1 System) belegt sind.
Früher, bei 2-Kanal PCM hatte ich bei den Upmixern die Auswahl zwischen “Dolby Surround”, “DTS: Neural X” etc. Nun stand da “Multi In + Dolby Surround” oder “Multi Ch In + DTS: Neural X” etc.

Laut der Bedienungsanleitung ein klares Signal dafür, dass nun Mehrkanal PCM gesendet wird.

Was ich im Gegensatz zu dir nicht wusste ist, dass wenn das der Fall ist, dass dann quasi die Upmixer nicht mehr richtig funktionieren, da er das Signal nicht verteilen kann (es sind ja schon 5 Kanäle belegt).

Also entweder, man kann bei der QL Box irgendwie einstellen, dass er wieder 2-Kanal PCM schickt (für Stereo-Quellen).
Oder man “begnügt” sich bei Stereoquellen damit, nur “Multi Ch Stereo” fernsehen zu können ohne Dolby/Raumklang (was meistens einfach schlecht ist z. B. bei der Stimmverständlichkeit)
Oder es gibt noch irgendeine andere Einstellung, die man vielleicht am Receiver vornehmen könnte, mit dem das Mehrkanal PCM doch noch via Upmix in einen besseren Raumklang decodiert werden könnte…

Hab hier noch was dazu gefunden:
https://www.vuplus-support.org/wbb4/index.php?thread/99421-soundausgabe-an-av-receiver-pcm-oder-dolby-digital/

Grundsätzlich sollte jeder der das Audio Signal über einen AV-Receiver schickt die Option PCM am SAT Receiver auf AUS stellen bzw. das die Tonspuren als Bitstream an den AV Receiver übertragen.
Der Unterschied liegt darin dass bei Bitstream der AV-Reciever die Tonspur egal ob DD5.1 DTS oder DTS-HD-Masters decodiert (jeder AV-Receiver sollte das besser machen als ein SAT Receiver)
Ist der SAT Receiver auf PCM eingestellt übernimmt der SAT Reciever die decodierung des Tonformats in ein PCM Signal. Dabei bleibt die Lautsprecherkonfiguration der Tonspur erhalten. Das nennt sich dann Mehrkanal PCM.

Es ist sicher nicht ganz allein QL’s Schuld, dass dieses Ton-Wirrwar besteht. Die TV-Sender mit ihren teils wirklich schlecht abgemischten Sendungen sind sicherlich nicht gerade förderlich. Trotzdem hat man es als AV-Besitzer manchmal echt schwer… Es gibt nichts tolleres als einen gut abgemischten Film (beispielsweise via Blu-ray) anzuschauen. Schade, dass TV-Sender und Box-Anbieter teils so stark hinterher hinken…

Thorsten

pas5

2 Probleme

Dann habe ich aber in Filmen kein Surround.
Auch dann sendet die BOX ein 5.1 PCM Signal bei dem nur die beiden Vorderen Kanäle mit informationen belegt sind.
Center, Hintere Kanäle sind ohne Information. Der Verstärker kann aber mit diesem Signal kein eigenes Dolby usw. auf die Kanäle rechnen. = Ergo, ich kann aus einem Stereosignal wie es von YouTube kommt kein Raumklang, Effekte usw. ziehen.

pas5

pas5 Genau, man kann mit ein paar Bild-Einstellungen versuchen das schlechte HDR, die die Box produziert, ein wenig zu verbessern. Ich habe noch die „Fabtiefe/Farbsättigung“, „dynamischen Kontrast“ und „dynamische Farbe“ runtergesetzt. Für die unnatürlichen Farbenkontraste hat noch die Anpassung vom „Farbumfang“ von Breit auf Erweitert geholfen.

Ich habe noch diese App aus dem Play-Store auf der Boxinstalliert: https://play.google.com/store/apps/details?id=net.damota.android.tvcalibration
Die hat mir geholfen das Bild und die Farben im Fernseher „natürlicher“ einzustellen.

pas5

Thorsten Der Verstärker kann aber mit diesem Signal kein eigenes Dolby usw. auf die Kanäle rechnen

Ich habe meine Soundbar mit dem HDMI-ARC Aus/Eingang vom TV Verbunden.
Die UHD-Box geht direkt zum Fernseher.
So wird alles, was der Fernseher gerade abspielt, von jeder Quelle, auf meiner Soundbar abgespielt.

Thorsten

pas5
Ich habe eben ein 7.4.2 System.
und wenn ich dann in Youtube oder TV Programme die nur Stereo senden, zB DTS NeuralX Raumklang erzeugen will geht das mit diesem Signal das die Box ausgibt nicht. Da von den PCM 5.1 kanälen 4 kanäle zwar vorhanden aber leer sind.

pas5

Thorsten
Ist das Audio-Signal mit der alten Firmware anders gewesen? Sorry das ich frage, aber ich kenne mich in diesem Gebiet nicht aus.

Thorsten

pas5
Ja, vorher habe ich bei Stereosendern bzw. YouTube ein 2 Kanal Ausgang gehabt.
(da kann ein Surround Verstärker dann die nicht vorhandenen Kanäle errechnen. Wenn aber so wie jetzt 6 Kanäle ausgegeben werden wovon nur 2 belegt sind, kann kein Verstärker die vorhandenen, aber leeren Kanäle überschreiben.)

Megger

Thorsten Muss morgen oder übermorgen mal schauen (sorry, arbeite gerade viel und hab vorher keine Zeit). Falls niemand anderes ne Idee hat bis dann, melde ich mich. Hängt die Box am Receiver und dieser am TV? Oder Box an TV und vonn dort an Receiver?
Welcher Receiver und welcher TV?

Thorsten

Megger
Easy.. eines nach dem anderen.
Box – ARV Denon x3600h – TV Samsung The Frame
(Parallel zum TV hängt noch Philips HueSync, am monitorausgang 2 des Denon, damit sie das Signal nicht noch zusätzlich belastet)
Konstellation steht so schon einige Zeit. Sound war bis jetzt nie ein Problem.

(Habe noch eine 2. Box. Werde die morgen mal tauschen und schauen ob die ebenfalls so reagiert.)

Beat-B

Megger Hattest Du mit dem neuen Fernseher Oled schon ausprobiert, gib mir bitte Feedback?

Megger

Beat-B Noch nicht. Der kommt leider erst ca. am 07.12.

Hatte den 55er CX schon fast vor der Türe und dann doch storniert, um bei Melectronics den 65er für unschlagbare 1500.- zu holen :-)

Kann es aber somit erst in 2 Wochen sagen

Beat-B

Megger Ok, bin ganz gespannt.. freue mich auf Deinen Bericht.

merlin76

Hallo miteinander
Gestern Abend war plötzlich der komplette Ton weg. Ein einfacher Neustart hat vorerst keine Lösung gebracht.
Die QL-Box ist bei mir über eine Samsung Soundbar mit dem TV verbunden.

Woran könnte das liegen?

Thorsten

So hab heute das nächste Festgestellt das alles in Frage stellt.

Mein Ambilight-System Hue Sync zeigt nicht mehr die gleichen Farben an wie auf dem Bildschirm.
Da kommt rot oder pink, welches so aber im Bild gar nciht vorkommt.
Das deckt sich wieder mit manchen aussagen die ich hier schon gelesen habe.

Das ist auch etwas das vorher ohne Probleme lief. und nun bei so manchem Film absolut nicht mehr zu gebrauchen ist.

ch_swat_89

Thorsten Kann ich bestätigen, insbesondere bei Netflix gibt es Aussetzer….

Megger

Thorsten Diese pinkfarbenen Bilder hatte ich auch.

Als “Lösung” von QL schickte man mir 2 neue HDMI-Kabel zu (von Box zu Receiver, vom Receiver zum TV). Hab mir schon gedacht, dass das nix bringt, was sich dann auch bestätigt hat. Warum auch sollen die Originalkabel besser sein als meine zertifizierten HDMI 2.1 Kabel?

Ich hatte zuerst noch das Gefühl, es könnte ev. an meinem “alten” 2015er Samsung liegen. Der kann zwar HDR und UHD Color ist “Ein”, aber er kann kein HDR+.

Ich hab dann mal testweise am AV Receiver die 4k Einstellungen geändert:

Von “Erweitert” auf “Standard”

Seither hatten wir das pinke Bild nicht mehr.
Bin nun nach wie vor nicht ganz sicher, ob es am TV liegt oder am schlechten Quellmaterial. Aber vor dem QL Box Update hatten wir das Problem nie.

Ich versuche “Erweitert” dann nochmals mit dem neuen LG sobald der kommt. Freiwillig will ich nicht auf bessere Qualität verzichten.

Thorsten

Megger

Der TV kann lustigerweise mit dem Bildmaterial umgehen. Farben stimmen so ziemlich. Aber das Amibilight zeigt andere farben.
Samsung TV
Schalte ich UHD Color ein = stimmen die Farben überall so ziemilch aber er erkennt das HDR nur wenn ich QL-Box als letztes anschalte.
Schalte ich UHD Color aus = stimmen die Farben des Ambilight gar nicht dafür erkennt er das HDR ohne grosse Probleme.
Habe die Box auch testweise auf 1080p50Hz geschaltet. gleiches ergebniss

Das mit dem Denon wird wohl nicht viel bringen in meinem Fall da ich den Gestern gänlich umgangen bin und direkt in den TV gestöpselt habe
Bestes ergebniss erreiche ich aktuell wenn ich UHD Color einschalte und die QL-Box als letztes starten lasse (Dank Ligitech Fernbedienung nur einmal umprogrammieren.)

Megger

Thorsten Alles recht komisch irgendwie…

Also ich nehme da trotz allem auch die TV- und Receiver-Anbieter in die Pflicht, zusammen mit den Programmanbietern zu schauen, dass all diese Verknüpfungen (“Handshakes”) besser funktionieren.

Ich werde es dann in 1-2 Wochen beim neuen LG ausprobieren, ob da alles klappt.

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