kabatschi OK, versuch aber das mit dem Smartphone, welches ich vor einigen Tagen hier gepostet habe. Wenn es sich jedoch um iPhone Geräte handelt, schalte diese aus und wieder ein. Bei keiner Besserung mach ein Reset (je nach Gerät sehr unterschiedliche Kombination mit Lautstärketasten / Hometaste / Ein-Aus Taste frag Dr.Google mit eingabe deines iPhone Typs)
Auch wenn das nichts nützt würde ich das QL Modem für 1min stromlos machen, also direkt der Stecker am Modem ziehen, danach das Modem wieder aufstarten lassen (kann mehrer Minuten dauern).
Auch wenn dies nichts bringt, ruf dein Kabelnetzbetreiber an. Einfach nicht QL Kd.Dienst, die können kaum helfen.
Also etwas gäbe es noch am Smartphone, aber ich weiss nicht wie technisch versiert du bist - das wäre der radikale Netzwerkreset.