Kein Netz nach Aufschaltung

Fahnebueb

Hallo
wir haben unserer Tochter ein Mobile Smart S Basic Abo aufgeschaltet. Startdatum 09.07.2019.
Bis heute findet es "kein Netz". (iPhone) Bei der Net auswahl kommt kein Quickline, nur Sunrise, Swisscom und Salt.
In den Einstellungen --> Allgemein --> Info --> Netzwerk --> kommt die Meldung "Sim nicht konfiguriert"!
und weiter unten in den Info Einstellungen steht bei Netzbetreiber - Sunrise 36.0.1
Kann es sein das wir auf der SIM Karte die Netzbetreiber Aktualisierung verpasst haben?

Wer könnte hier weiterhelfen, weder über die Hotline noch direkt im Shop kann uns geholfen werden.

Liebe Gruess,
Fahnebueb :

PS. Entschuldigt, falls ich den Beitrag falsch platziert hab.

Erich

Quickline hat Sunrise Netz

Sirius

Rufe bei quickline an. Wir haben auch so 5 mal anrufen müssen als wir neue SIM Karten hatten. Es hiess immer : spätestens in einer Stunde geht es. Naja am Schluss wollten sie schon die SIM Karten tauschen haben dann aber plötzlich gemerkt welche Einstellung noch falsch war.

Fahnebueb

Danke für eure antworten.
Ja gut, versuchen wir es nochmals per Telefon... wird wohl schon irgendwann klappen 🙂

Buttermaker

Hallo Fahnebueb

Die Aufschaltung kann schon mal einen Tag dauern (bis es durch alle Systeme durch ist). Bei mir hat es in einem Fall gereicht mal den Flugmodus zu aktivieren/deaktivieren und bei einem zweiten Natel das Ausschalten/Einschalten des Geräts.

Viele Grüsse
Thomas

Fahnebueb

Sali zämme
wir waren heute noch einmal im Shop. Es hat sich herausgestellt das die letzte SIM Karte die wir erhalten hatten nicht Konfiguriert war. Dafür war die vorige SIM Karte korrekt Konfiguriert, also die erste, die wir vor mehr als 7 Tagen erhielten.
Wir haben nun die 3. SIM Karte innerhalb von 2 Wochen (glaube ich) erhalten, aber diese dritte funktioniert nun. 🙂

@Buttermaker, merci. An das habe ich anfangs auch gedacht. Mal 24h warten.. aber es waren doch mehr als 48h, schon bisserl lang... 🙂

Danke für eure Tipps

Gruess und e scheens weekend
Fahnebueb

Sirius

Bei uns waren es auch 2 SIM Karten die nach Portierung zum 1.7. hätten funktionieren müssen. Hat dann aber auch sehr lange gedauert und lag nicht am Flugmodus/Handy neustarten oder so. Waren auf Seiten Quickline/Yetnet falsch konfiguriert. Aber das scheint wohl öfters vorzukommen.