Stark schwankende Internetleistung

Roemer · 2019-05-23T18:01:29+00:00

Ich habe seit ca. 1,5 - 2 Monate stark schwankendes Internet und bin ehrlich gesagt langsam genervt weil ich mich schon mehrmals beim Kundendienst gemeldet h...

ivo-int

100316103
Hallo

Ich habe einen 100/20Mb Anschluss. Von den versprochenen 100Mb kommen manchmal nur ca 5Mb ab.

Grundsätzlich bin ich der Meinung dass es dir möglicherweise nicht viel mehr bringen wird. Aber das wird sich noch zeigen.

Ich bin der Auffassung, wenn jemand auf den Schlauch steht, dann kann er noch so gross sein, viel mehr kann nicht durch fliessen. Hier können Personen die sich gut mit der Materie auskennen bestimmt mehr zu diesem Thema berichten.

Im Moment habe ich eine automatische Messung am laufen die alle 15 Minuten einen Test durchführt. Hier bin ich über die Ergebnisse gespannt.

Gruss, Ivo

Olaf55

Bei mir werden seit heute Internet Adressen (z.B. www.wwz.ch) durch den DNS Server nur stark verzögert aufgelöst. Wenn Verbindung zu IP Adresse steht, dann ist die Verbindung so schnell wie sie sein muss. Ohne rasche DNS Auflösung ist Internet aber nicht brauchbar. Case via Kundendienst eröffnet, Techniker will sich das vor Ort bei uns ansehen.
PS: TV funktioniert auch, wenn auch Logon langsam war. Jemand das ähnliche Problem?

valbuz

Mir ist einfach Schleierhaft warum plötzlich bei Allen das Modem das Problem sein sollte……
Alle im Home-Office, bei Allen die Leistung zu knapp und plötzlich sollen Modems das Problem sein.
3 Anrufe auf der Hotline und kein Supportmitarbeiter kam auf diese Idee.
Ach übrigens, die Bitte um Rückruf…..ich warte immer noch (vermutlich warten sie auf die bestellten Modems…)
P.S. Betr. nur IP Dienste (Bandbreitenproblem), also Internet und Telefonie. TV ist hier nicht betroffen

ivo-int

valbuz
Hallo

Da bist du wohl nicht ganz informiert.

Die UHD-Box benötigt einen Internet Zugang und das auch für das Replay-TV. Ansonsten funktioniert das Teil nicht.

Ich mutmasse dass die alte Box ein eigenes Modem hatte. Das war bestimmt auch bei der noch älteren Verte so.

Bei Live TV über das Kabel gebe ich dir recht.

Gruss Ivo

ivo-int

100316103
Hallo

Hast du eine schellere Verbindung erhalten?

Wenn ja, welche?

@Roemer
Wurde dein Problem in der Zwischenzeit behoben?

Gruss Ivo

ivo-int

Hallo zusammen

Ich habe einmal eine gute Nachricht zu verkünden. 😀 Bei mir wurde das Problem durch den Kabelnetzbetreiber und Provider in der Zwischenzeit behoben.

Jetzt erreiche ich auch in der “wichtigen Zeit” die versprochene Leistung.

Es hat aber sehr sehr viel Zeit und Energie gekostet um den Missstand zu beheben. Aber jetzt funktionier alles wie es soll.

Gruss

MTR

ivo-int hat man dir denn verraten, woran es gelegen hat?

eumel999

Hallo ivo-int MTR
Denke im Quicklineverbund gibt es extreme Unterschiede zwischen den einzelnen Netzbetreibern. Bin bereits seit Ewigkeiten Internet-Kunde und hatte äusserst selten Ausfälle. Mit Bandbreitenproblemen musste ich mich auch nie befassen.
Schönen Sonntag und Grüsse
Chris

ivo-int

MTR Nein das haben sie leider nicht. Ich weis dass sie an der Leitung etwas gemacht haben da ich Leitungsunterbrüche hatte. Was genau wollte niemand mitteilen.

Aber nur so viel: Die Werte sind jetzt viel besser. Häää, jetzt haben sie mir mehr als zwei Monate mitgeteilt dass es mit der Leitung keine Probleme gibt.

MTR

Hallo @ivo-int

Na Hauptsache es geht wieder. Aber trotzdem komisch, dass du in der Ungewissheit bist resp. widersprüchliche Angaben erhalten hast.

ivo-int

Hallo MTR
Ja du hast recht. Die Hauptsache ist das es jetzt passt. 😀

Ich bin der Meinung dass die Dunkelziffer weitaus grösser ist. Aber ich denke die meisten sind zufrieden wenn es überhaupt irgendwie funktioniert und ein paar bits durchkommen. Die Meisten melden sich erst dann wenn es überhaupt nicht mehr funktioniert… geschweige denn etwas in diesem Forum verkünden.

Gruss und einen schönen Sonntag.

MTR

Hallo zäme

Ja genau, das mit den Unterschieden bei den Kabelnetzbetreibern ist schon so, eumel999
Denke ich mir auch immer wieder wenn ich hier die Diskussionen lese. Einige haben nicht mal einen Pikettdienst und sind wohl ganz Allgemein nicht wirklich kundenfreundlich. Und andere wiederum sind TOP!

Schönen Sonntag und beste Grüsse

Erich

So ist es, bei uns gibt es ebenfalls einen Paketdienst und sehr freundliches Personal. Störungen im Netz werden auch Sonntags beseitigt.

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