Wichtige Wartungsarbeiten heute Nacht

ChristophZ

Liebe Community

In der Nacht auf Dienstag, 16. April 2019, von 01:00 – 06:00 Uhr führt Quickline wichtige Wartungsarbeiten an den Systemen von Quickline TV durch. Die Wartung dient der Qualitäts- und Stabilitätsverbesserung.

In diesem Zeitraum steht Quickline TV auf der Box sowie in der Quickline TV App / Browser Version nicht zur Verfügung. Allfällig geplante Aufnahmen können in diesen fünf Stunden leider dadurch nicht ausgeführt werden.

Besten Dank für das Verständnis.

Beste Grüsse
Christoph

Flyerking

Dann hoffen wir mal das ein grosser Schritt nach vorn gemacht wird.
Erfolg dann auch ein Update auf der Box?

ChristophZ

Hallo Flyerking Reho

Nein, die Wartungsarbeiten finden ausschliesslich im Hintergrund statt. Aus dem Grund ist kein Update der Box nötig. Sobald wieder eine neue Version der Software erscheint, werde ich euch hier in der Community umgehend informieren.

Beste Grüsse
Christoph

Reho

Würde mich auch wunder nehmen?

Flyerking

Sollten wir von den Verbesserungen etwas merken und wenn ja was?

ChristophZ

Hallo Flyerking Reho

Die Wartungsarbeiten betreffen unsere Umsysteme im Hintergrund. Daher ist aus Kundensicht nicht unbedingt eine direkte Auswirkung spürbar, aber die nachhaltige Stabilität und Qualität des Quickline TV wird dadurch verbessert.

Beste Grüsse
Christoph

Reho

Hallo

Und wie sieht das Ergebnis aus nach den Wartungsarbeiten? Hat man etwas erreicht?
Gruss

Brigu

Ich hatte heute 7.00-8.20 morgen alle 2 minuten die meldung : error Code 007.02.000.00
wollte Replay auf Pro7 schauen ging nicht.....

Reho

Brigu
Na toll fängt ja schon mal wieder gut an. Dies wohl nach den Wartungsarbeiten. Konnte es bei mir noch nicht probieren.
Bin gespannt was ChristophZ dazu meint. Finde es einfach schade, kaum ist ein Problem gelöst, folgen neue. Vor allem meistens nach Update oder eben Wartungsarbeiten. Lässt hoffen, dass QL dies irgendwann in den Griff bekommt.

ChristophZ

Hallo Brigu

Die von dir gemeldete Fehlermeldung weist auf einen Unterbruch bei der Internet-Verbindung während der Wiedergabe hin, sollte somit nicht mit den Wartungsarbeiten zusammenhängen. Diese wurden heute morgen um 06:00 erfolgreich abgeschlossen. In der anderen Diskussion zu deinen Unterbrüchen schreibst du zusätzlich noch, dass der Fehler bereits gestern aufgetreten ist und nicht nur heute morgen. Sende mir doch bitte deine Kundennummer via privater Nachricht, damit diese Unterbrüche bei deinem Anschluss noch genauer geprüft werden können.

Beste Grüsse
Christoph

mexxco

Eigentlich habe ich gehofft, das der Bug auf SRF2 mit dem Update behoben sein würde...
"Auf diesem Kanal können derzeit keine Sendungen abgespielt werden. Starten Sie.... "
Mehrfaches Neustarten hat nichts gebracht.

PS: Wollte ein Bild mitschicken, ihr System akzeptiert nur bis 3 Giga.

ChristophZ

Hallo mexxco

Wie weiter oben beschrieben, handelte es sich dabei nicht um ein Update im klassischen Sinn, sondern um Wartungsarbeiten

Das ist korrekt, Bilder sind nur bis 3MB möglich. Ansonsten das Bild etwas kleiner machen, falls es zu gross ist.

Ein Bug auf SRF2 ist in dieser Form nicht bekannt. Hast du dich damit bereits an den Kundendienst gewendet? Falls nicht, sende mir bitte deine Kundennummer via privater Nachricht, damit ich einen Rückruf in die Wege leiten kann.

Beste Grüsse
Christoph