Mobile ID Aktivieren

eab

Ich versuche, Mobile ID auf meiner Quickline-SIM-Karte über das Webportal zu aktivieren. Der Vorgang kommt jedoch bis zu „Bitte schliessen Sie den Vorgang auf Ihrem Mobiltelefon ab“, aber auf meinem Handy passiert nichts.
Ich habe dies nun etwa zehn Mal versucht, immer mit dem gleichen Ergebnis. Ich habe es auch mit meiner SIM-Karte in einem anderen Handy versucht.

MTR

Hallo @eab

Hast du eine SIM-Karte, welche Mobile ID fähig ist 🤔

Wohl ist mit der SIM-Karte etwas nicht OK oder mit der Registrierung passt etwas nicht.
Dann musst du dich wohl an den Support von Mobile ID wenden.

eab

MTR Ja, ohne Überprüfung der SIM-Karte kann man in diesem Prozess nicht so weit kommen.

Hast du den Prozess schon einmal erfolgreich abgeschlossen?

MTR

Guten Morgen @eab

Nein, ich nutze Mobile ID nicht. Ich sehe dafür keinen Bedarf.

Quickline kann hier wohl nichts ausrichten. Meiner Meinung nach ist die Kontaktaufnahme mit dem Support von Mobile ID (gemäss den Angaben auf deren Webseite ist hierfür Swisscom zuständig) die beste Lösung.