MTR Dann muss du dich beim neuen Anbieter melden und nachfragen, wieso dies nicht möglich sein soll…
Oder der Anbieter, wohin du nun wechseln willst, hat sich bereits gemeldet.
Dann ist es interessant zu wissen, wieso das nicht möglich ist resp. was für ein Grund angegeben wurde.
Und schlussendlich musst du dies dann mit den beiden beteiligten Anbietern klären. Wir anderen Kunden hier können zu den Gegebeneheiten wie auch zur Kündigung oder zum Vertragsabschluss leider (oder zum Glück 🤷♂️ 😉) nichts dazu beitragen…
Viel Erfolg 🍀
