Weniger Speed als ich haben sollte

andy_G · 2025-03-24T16:56:17+00:00

Hallo zusammen, Ich habe seit neustem Quickline Glasfaser mit dem 10 Gbit Abo. Mein Problem ist, ich kriege, wenn ich ein Gerät via LAN-Kabel (50cm, Cat.6a...

ProCage

Hello. Wenn der Techi mit dem Messgerät da war und die 8.5 Gbit/s erreicht ist dies ziemlich eindeutig und das Modem liefert was es soll. Das Cat 6a Kabel ist ebenfalls ausreichend für den Speed.

Mit welchem Gerät machst du den Speedtest und welchen Speedtest verwendest du? Gib einmal die Spezifikationen durch. Ist der Client auf dem neusten Treiberstand? Was für eine LAN Karte ist verbaut? Wurde die FW aktualisiert usw.?

MTR

Hallo @andy_G

Das sind gute Tipps von @ProCage.

Du kannst hier in der Quickline Community auch die Suchfunktion verwenden und den Suchbegriff “Speed” eingeben. Da erhälst du auch diverse Einträge und Diskussionen wo dieselbe Thematik besprochen wird und Lösungsvorschläge, Tipps und Tricks vorhanden sind.

Wann führst du den Test durch? Abends 🤔
Hast du den Rechner direkt am Modem angeschlossen oder ist da noch “etwas” dazwischen ❓️
Was passiert sonst noch im Netzwerk zum Zeitpunkt der Messung? Streaming? Online-Gaming? etc.

100032416

Hallo andy_G, viel mehr fällt mir auch nicht ein. Ein aus meiner Sicht sehr professioneller Speed-Test ist der von cnlab, ein Spin-Off der HS Rapperswil. Dafür aber die kostenlose Software herunterladen, denn via Browser würde ich solche Speeds nicht messen.

Der Techniker hat vermutlich seinen Test auf den Quickline-Server gemacht, um irgendwelche Flaschenhälse ausserhalb des Quickline-Netztes auszuschliessen. Mit 10GB sind aber auch für einige PCs/Macs überfordert. Du schreibst zwar vom 10 GB-Port, aber ich bin nicht sicher, ob du jenen am Modem meinst oder einen 10 GB-Port am Computer. Also ggf. sorry für die blöde Frage: Bist du sicher, dass dein Computer einen 10 GB-Ethernet-Port hat? Der Techniker hat ja vermutlich mit seinen eigenen Geräte gemessen…

Vision1960

100032416

Vermute auch, dass die Enthernet Karte das gar nicht leisten kann und die selbst gemessene Leistung auf eine ältere Karte passen würde.. was einem Kabel Cat 5 entspricht.

ProCage

Vision1960 nicht ganz. Denn er erreicht ja 1.1 Gbit/s was mehr ist als er bei einer 1 Gbit LAN Karten erreichen würde. Die meisten neueren PCs haben zumindest eine 2.5 Gbit/s LAN Karte. Dafür ist der erreichte Wert wiederum zu tief. Daher wäre schon recht interessant zu wissen, mit welcher HW er genau den Speedtest durchführt.

Sirius

Ich habe noch keinen Speedtest gefunden, der 10 GB/s schafft.

ProCage

Sirius

Wenn du bei einer 10 Gbit/s erwartest das du ne satte 10 Gbit/s im Speedtest erreichst, dann muss verstehe ich die Enttäuschung. Du hast allerdings auch bei einer 1 Gbit/s Leitung auch nie die 1 Gbit/s im Speedtest. Durchaus normal und der Technik geschuldet.

Jonny

Teilweise gebe ich dir recht. 10 Gbit/s machen nicht immer sinn. Die Infrastruktur muss auch passen. Viele Leute machen einen Speedtest und haben gar nicht die notwendige Infrastruktur auf der Client Seite und beschweren sich dann über den Speed. Kommt öfters vor als man denkt.

Oder eben, Corner Cases wie mehrere Familienmitglieder, welche die Leitung belasten usw.

Jonny

Ich kann mir gut vorstellen, das du nun ev. entäuscht bist. Eine so schnelle Leitung (10 Gb) braucht m.M. nur jemand, der ständig Gb’s saugt. Die wirklichen “Test’s” zeigen sich dann spätenstens beim DL bei Steam usw. Da kommen dann noch interne DL-Raten dazu usw.

Das könnte bedeuten, das nur riesige Downloads wirklich davon profitieren usw.

Mein persönliches Fazit: Das kann gar nicht ausgereizt werden, deswegen ist es nicht messbar ;-)

Sirius

ProCage

Ich habe schon ein 10er im Haus. Der Router und die Switches können es auch handeln. Ich bin auch gar nicht enttäuscht. Man braucht nicht konstante 10 von einem Anbieter. Aber wenn vieles gleichzeitig läuft.

TomTom

Kenne das Problem.

Habe einen Fiber-Anschluss mit 10G. Daran ist, über ein SFP+ Modul ein Firewall - ebenfalls mit 10G SFP+ - angeschlossen. Für den Speedtest habe ich einen externen 10G Adapter via USB-c an meinem Notebook (Leistungstarkes Lenovo, neueste Generation) angeschlossen. In absoluten Ausnahmefällen kann ich mit dem cnlab Speedtest 2.4G im DL und 8.1G im UL messen. Im Prinzip reicht das auch dann, wenn man regelmässig grössere Datenberge herumschiebt (Remote NAS, externer Server etc.). Aber darum geht es nicht. Quickline verkauft 10G und man kommt im besten Fall auf 24% der Leistung. Der Techniker, welcher auch bei mir vor Ort mit dem Profimessgerät den Anschluss geprüft hatte, meinte dazu nur: “Das ist halt Marketing. Und die bei Ihnen gemessenen 2.4G im DL sind so das übliche”. Tja, unschön. Dann werde ich nach Ablauf der Kündigungsfrist wieder Provider wechseln. Habe ja noch einen Fiberanschluss vom grossen blauen Elefant. Bei dem hatte ich nahezug die 10G im DL und UL. Leider habe ich mich vom doch sehr günstigten Preis von QL blenden lassen.

ProCage

TomTom die 8.1 G im Upload sind absolut im Bereich des Normalen. Der Download ist so auf jeden Fall nicht üblich. Und wenn du vorher einen Anschluss von den Blauen hattest, hast du jetzt im Grunde genommen die gleiche Leitung aber mit Zyxel einen anderen Router. Dieser ist aber durchaus in der Lage, auch die 8.5 G zu erreiche. Ich habe das gleiche Setup. Ich würde da noch einmal bei Quickline ein Ticket eröffnen und sie sollen sich das genau anschauen. Du kannst mir gerne eine PN senden mit deiner Kunden Nummer. Die Aussage des Technikers betreffend Marketing ist nicht in Ordnung. Marketing ist die 10 Gbit/s und das man mit etwas Verlust eben auf die 8.1 - 8.5 Gbit/s kommt.

TomTom

ProCage

Richtig, die 8.1G sind spitze. Aber die 2.4 im DL leider gar nicht. Und falsch, der Anschluss der Blauen läuft nicht über den gleichen Fiberanschluss. Wir haben bei uns zwei Trassenzugänge und bis vor Kurzem auch beide Parallel in Betrieb. Ich schicke Dir per PN gerne die Testresultate von cnlab. Nochmals Ticket-Eröffnen bringt gar nichts, da zwischenzeitig zweimal ein Techniker vor Ort war und Messungen durchgeführt hatte. Zudem haben wir eine Langzeitmessung über cnlab gemacht, zu verschiedenen Tageszeiten, über mehrere Tage. Das Bild ist immer sehr ähnlich.