Hallo @962
Also dann ist das eher eine Anfrage an SRF oder an Samsung 😃
Und ja: ein bisschen mehr Informationen sind ganz bestimmt nicht schlecht, wenn du Hilfe erwartest. Einfach eine Pauschalaussage nützt sehr wenig…
Was für ein TV Gerät hast du? Wie bist du vorgegangen bei der Einrichtung? Erscheint eine Fehlermeldung? Wenn ja: was für eine? Welche Version installierst du?
@mahony hat schon ein paar Tipps erwähnt. Ansonsten findest du auch hier Hilfe und Antworten: https://www.playsuisse.ch/faq/de