Rechnung mit eBill bezahlen

Thomas64

Im Moment bekomme ich meine Rechnung per Mail.

Ich möchte aber das ich die Rechnung über eBill bekomme, muss ich jetzt die Zahlungsart über Kreditkarte wählen das eBill funktioniert oder wie muss ich vorgehen.

Gruss Thomas

Bingojoker

Thomas64 Hallo Thomas64, steht auf Deinem Rechnungsformular “Quickline” drauf oder ein anderer Partner von Quickline? Je nachdem wo Du wohnst gibt es lokale Vertragspartner von Quickline, die die Quickline Abos in deren Vertretung beeitstellen, z.B. GGSnet, renet,… etc. Wenn dann die Rechnung vom Vertragspartner (es sollten beide Logos drauf sein) kommt, wird es mit der Aktivierung von Quickline nicht funktionieren. Gruss Fritz

Fipu1983

Die Rechnung bekommst du ja von deinem Kabelnetz und nicht von Quickline. Am besten fragst du da wo du das einstellen kannst.

marmott15

eBill oder nicht eBill ist Sache Deines E-Bankings. Bei mir ist es so, dass ich, wenn ich eine Rechnung das erste Mal per E-Banking bezahle, darauf hingewiesen werde, dass dieser Kunde die Bezahlung mittels eBill anbietet und ob ich es einrichten will.

Thomas64

Also die Rechnung kommt von Quickline.

Ich habe es auch so gemeint wenn ich die Rechnung das erste Mal bezahle, dass ich dann darauf hingewiesen werde.

Ich habe Quickline als Rechnungsteller im eBill aktiviert, aber es geht irgendwie nicht.

mahony

Thomas64 Gehe in dein Finanzportal in den Bereich ebill. Suche nach Rechnungssteller “Quickline”. Wenn du sagst, dass deine Rechnungen von Quickline kommen ist in diesem Fall dein Rechnungssteller Quickline Münchenbuchsee, das ist auch der einzige Kabelnetzbetreiber der direkt QL ist. Melde dich so über dieses Portal an und du erhältst die RG’s per ebill. Bei mir klappt das einwandfrei.

Thomas64

Wie gesagt ist Quickline mein Rechnungsteller.

mahony

Thomas64 Da jetzt “Luzerner Kantonalbank” ersichtlich ist, ist der Rechnungssteller ein Partner und nicht wie von mir vermutet QL Münchenbuchsee. Was hast du alles für Logos und Anschriften auf der Rechnung? Nicht wer das Geld erhält. Sonst musst du eine Anfrage an QL stellen oder du teilst uns mit in welchem Gebiet du wohnst.

Thomas64

Ausser das Quickline Logo habe ich kein anderes

Ich wohne in der Stadt Luzern

mahony

Thomas64 jetzt könnte ich langsam denken, weshalb du die RG‘s direkt von QL erhältst. Dein Wohnort gehört zu keinem QL verbund. Hast du den QL vertag abgeschlossen aufgrund der QL werbung „wir sind in der ganzen schweiz erreichbar“ oder ähnlich?

Habe soeben QL Produkte zum test zusammenstellen wollen und habe daten von luzern angegeben. (Test PLZ 6003) Das ergebnis ist genau das was ich vorher geschrieben habe, kein QL verbund. Deshalb erhältst du evt. die RG von QL. Da bleibt dir leider nichts anderes übrig als mit QL kontakt aufzunehmen und dies so zu klären.

Thomas64

Müsste ja ein Partner von diesen Anbieter sein.

MTR

Hallo @Thomas64

Im Quickline Kundencenter / Cockpit siehst du einen Anbieter.

Rund um die Rechnungen findest du hier alle nötigen Angaben: Quickline Kundencenter.
Oder hier: FAQ | Rechnung

Falls etwas nicht klappt ➡️ Anruf bei Quickline - Kontakt Privatkunden

Ich bezahle meine Rechnung nicht direkt an Quickline. Ich kann dir somit hier nicht helfen.

P.S. du hast Quickline im eBill Portal ja zur Auswahl. Also füge zuerst Quickline als Rechnungssteller hinzu. Dazu musst du dich dann bei Quickline für eBill “anmelden” (läuft anlässlich dem Hinzufügen von Quickline als Rechnungssteller in eBill). Anschliessend dauert das seine Zeit. Ev. wirst du die Rechnung erst für die übernächste Monatsrechnung elektronisch in eBill erhalten.

Thomas64

Habe ich ja so gemacht mit eBill. Vielleicht bin ich ja ein wenig übereilig und es wird erst mit der nächsten Rechnung über eBill abgerechnet.

Werde mich sonst mit der Hotline in Verbindung setzen.

mahony

Thomas64 ok ein paar tage musst du schon zeit lassen denn ebill wird nirgends 100% elektronisch eingerichtet. Mit der anmeldung gibst du mit deinen daten wie die ebill teilnehmernummer und den sonst noch bei der anmeldung angegebenen daten deinem finanzdienstleister die aufgabe diesen rechnungsteller zu informieren. Dieser prüft dies und erfasst es in seiner schnittstelle. Erst ab dann bekommst du ebill. Wenn diese anmeldung jetzt erst sehr knapp abgegeben wurde reicht dies erst für die nächste rechnung. Sollte die nächste rechnung noch immer per pdf/mail kommen, nimm eben mit QL kontakt auf.

ChristophZ

Hallo zusammen

Es ist gut möglich, dass die Rechnung von Quickline selbst versendet wird. Dies passiert bei allen Kunden ausserhalb der Gebiete unserer Partner und bei Kunden, die nur das Mobile-Abo bei Quickline haben.

Beste Grüsse
Christoph