Hallo zusammen
Aktuell gibt es ja bis Ende Jahr 2022 eine Promotion, dass alle Mobile-Abos für 2 Jahre zum halben Preis sind.
Frage: gilt dies auch für bestehende Kunden?
Wenn ja, weshalb kann ich dies im Quickline Konfigurator nicht sehen bzw. als Aktion auswählen?
Wenn ich auf der Promotions-Seite bei einem Abo auf “Auswählen” klicke, werde ich gefragt ob ich Neukunde oder bestehender Quickline-Kunde bin.
Ich klicke auf bestehender Kunde und wähle mich ins Kundenportal ein.
Danach wechselt es in den Konfigurator und dort sehe ich das Mobile-Abo jedoch zum vollen Preis (auch wenn ich es selektiere und auf den Warenkorb klicke).
Wie muss ich vorgehen, dass ich in den Genuss der Aktion komme?
Besten Dank für eine Antwort und freundliche Grüsse
