Problem 2.4 vs. 5 GHZ

Gong

Hallo Zusammen

Ich brauche Eure Hilfe, da ich und so wie es aussieht auch der Support nicht mehr weiter weiss. Folgende Ausgangslage:

Ich habe eine 1000 Leitung und 5 Airtises (die gestern alle ersetzt wurden). Ich habe somit beide Frequenzen 5 und 2.4 GHZ. Nun habe ich Geräte, die nur über 2.4 GHZ funktionieren oder WLan Verstärker, wo die Frequenz wählbar ist.

Nun geschieht folgendes:

Wenn ich Geräte mit dem WLan koppeln möchte, die nur 2.4 GHZ vertragen, ist die Meldung, falsche WLan Passwort. Bei den WLan Verstärker, wo ich die Frequenz wählen kann, ist das Passwort bei 5 GHZ richtig, bei 2.4 GHZ falsch. Wenn es mir dann zufälligerweise gelingt, die Geräte zu koppeln (irgendwann geht es dann ….) gehen diese innert kurzer Zeit (20-30 min.) offline und müssen neu installiert werden.

Wenn ich ein WLan Verstärker anschliesse, der ein neues Netzwerk (neuer Name, gleiches Passwort) generiert, ist alles stabil.

Ich würde gerne mit dem 2.4 GHZ Leitung der Airties arbeiten und möchte nicht für jedes 2.4 GHZ Gerät einen WLan Verstärker kaufen!

Kann mir jemand helfen ….. Tipps geben.

Vielen Dank im Voraus.

Massimo

Erich

Gong Das Problem ist nicht ganz klar. Airties Geräte muss man das erste Gerät mit Benutzername admin und mit dem Passwort unten am Gerät stehend eingeben. Danach werden die anderen Geräte ohne Passwort angeschlossen. Die Verbindung ist Automatisch 2.4 oder 5Ghz.

Da ist eine Anleitung.

https://www.deutsche-glasfaser.de/fileadmin/content/pdf/downloads/anleitungen/DG_air_ties_kurzanleitung.pdf

marmott15

Sehr wahrscheinlich verstehe ich Dein Problem nicht, aber Fakt ist, dass moderne Router (das sind Airties wohl auch?) gleichzeitig ein 5GHz und 2.4 GHz Netz aufbauen. Die damit verbundenen Gerät suchen/finden selbst ihr Netz, mit dem sie funktionieren. Hier im meinem Netz (Ubiquity-Router) habe ich sowohl 5 GHz als auch 2.4 GHz Geräte und habe keine Probleme damit. Beim Errichten des Netzwerks musste ich mich nur einmal mit dem Passwort anmelden.

Gong

Danke für die Rückmeldungen!

Es scheint, dass meine Darstellung unklar war. Alle Geräte, die ausschliesslich über 2.4 GHZ laufen, lassen sich nicht anmelden. Die Rückmeldung der Geräte ist überall die gleiche „falsches wlan Passwort“. Wenn ich über ein wlan Verstärker ein neues Netzwerk generiere funktionieren diese Geräte einwandfrei. Das Problem ist dann aber, dass sich die wlan Verstärker nach kurzer Zeit abmelden.

Da Laptop, Handy etc. einwandfrei funktionieren, scheint ein Problem bei der 2.4 GHZ Frequenz in Kombination mit dem Passwort zu sein.

MTR

Hallo @Gong

Ich kann dir hierzu leider nicht helfen. Ich habe keine solchen Airties im Einsatz. Und es gibt dazu leider online so gut wie gar keine vernünftige Dokumentation darüber. Weder von Quickline noch vom Hersteller.
Ev. musst du versuchen, dass du alles neu einrichten kannst. Aber das hast du ja ev. bereits gemacht wenn du schreibst, dass die Geräte ersetzt wurden.

Du kannst auch hier die Quickline Community durchsuchen oder sonst online prüfen, ob jemand dasselbe Verhalten bei den Airties hat. Ich weiss nur, dass hier in der Community einige Probleme mit diesen Geräten gemeldet werden.
Ich schlage dir vor, dir ansonsten zu überlegen, ob du das Kabemmodem in den bridge mode setzen lässt und dann so hinter dem Kabelmodem eine eigene Infrastruktur aufbauen kannst. Mit WLAN-Router, Access-Points, etc.

Gong

MTR , danke für Deinen Hinweis. Vermutlich wird es in diese Richtung gehen. Ich schaue mal weiter. Wäre auf jeden Fall spannend zu verstehen, wieso es nicht funktioniert.

MTR

Ansonsten muss du dich halt an den Support von Quickline wenden, @Gong.

Ein Reset der Geräte und eine Neu-Einrichtung hilft eventuell.

allwilfoxi

Ich hatte ebenfalls dieses Problem, und es lag daran, dass ich die früher mal gut funktionierende 2.4GHz WLan Verbindung zum iPhone 6 nach einem Apple update im Feb. 2020 jeweils nach ca. 20 - 30min verlor, da die SECURITY level moniert wurde. Die QL WLan unterstützt nämlich immer noch den älteren Standard WPA2/PSK. Unterdessen hat ein weiteres Update von Apple den Hick-Up gelöst, und es erscheint NUR noch der Hinweis “PRIVACY Issue”.

Gong

allwilfoxi guter Hinweis. Tatsächlich habe ich bis jetzt jeweils nur mit den App’s vom Iphone versucht.