Quickline TV App auf Iphone 12 Pro

Thomliger

Hallo Zäme

Weiss jemand, was man machen kann, um in der App die Sendungen im Querformat zu sehen?

Bei mir hängt sich jedes mal das System auf.

Egal ob die Rotationssperre ein oder ausgeschalten ist.

In anderen Apps funktionierts TipTop.

Habe die neuste Version installiert.

Vielen Dank

mahony

Thomliger Nein leider kann man nichts machen ausser den QL Kundendienst damit zu bombadieren, damit entlich was geht.

Diesen bug melden auch andere. Siehe https://community.quickline.ch/d/2007-neue-mobile-tv-app-fur-ios

Grummel75

Thomliger Ich habe es eben nochmals bei meinem iPhone 11 getestet. Wenn ich das Handy drehe, wird problemlos auf Querformat umgeschaltet.

iOS 14.8.1 ist installiert. Hast Du schon auf iOS15 geupdatet?

MTR

Hallo und guten Morgen @Thomliger

Was hast du denn gemacht, dass sich das “System” (du meinst wohl die Quickline TV App auf deinem iOS Gerät) aufhängt?

Du kannst im Bild unten rechts das Symbol mit dem Quadrat mit den markierten Ecken anwählen.
Damit wird automatisch der Vollbild-Modus aktiviert und der ausgewählte Sender / Sendung / Film wird im Querformat angezeigt.

Ansonsten eine Meldung an den Quickline Support tätigen.
Wir anderen Kunden hier in der Quickline Community können solche Probleme leider nicht lösen.

MTR

Genau @Grummel75

Das ist noch die 2. “Variante”: das Smartphone drehen und dann springt das Bild automatisch ins Querformat.

Ich habe ein iPhone 12 mit iOS 15.1 und die neuste Quickline TV App (3.2120.2).

Thomliger

Eben, dass ist Komisch. Auf meinem Iphone X ging es auch problemlos. Zudem funktioniert es mit beiden Varianten (automatisch oder Quadrat drücken) nicht. Habe auch die Version 3.2120.2

MTR

Vielleicht bringt das Löschen der App und die anschliessende Neuinstallation etwas @Thomliger

Thomliger

Die Neuinstallation hat leider auch nichts gebracht.

Habe es jetzt am Support gemeldet.

Vielen Dank für die Ideen