Hallo @QL_Greenhorn
Und wo hast du die iOS App installiert? Auf einem iPad oder einem iPhone? Welches Modell? Welche iOS Version (Mindestanforderung ist iOS 14)?
Und hast du dich an der App angemeldet? Ich gehe davon aus, dass du Neukunde bist 🤔
Das heisst, dass du dich beim ersten Start der Quickline TV App mit denselben Zugangsdaten wie für das Quickline Kundencenter / Cockpit anmelden musst. Und das Login funktioniert nur mit einem gültigen TV Abo. Ist das vorhanden?
Dasselbe gilt für den Zugriff auf das Quickline Web TV.
Oder erscheint weder in der App noch bei der Web-Version der Login-Dialog?
In den FAQ findest du ebenfalls viele Informationen dazu.
Wenn das Login nicht funktioniert, dann musst du dich an den Quickline Support wenden.