Micca leider ist das, von ql nicht korrekt getestete, release 3.20.5 voller bugs, welche aber ql nicht wahrhaben will. Mach deshalb dringend eine fehlermeldung an ql.
wir hier können dir lediglich mögliche workarounds nennen, können aber nicht garantieren ob es klappt. Wenn es klappt wird es jedoch nur tempörär sein, der/die fehler können wieder auftreten.
hier meine möglichen workarounds:
drücke auf der box fernbedienung auf die mikrofontaste (mittig im bereich der netflix taste) und wenn dann am tv die sprachsteuerung gestartet ist sprich “lautstärke hundert prozent” ins mikrofon der fernbedienung.
wenn du nicht alles mit der box fernbedienung steuern willst, dann mach einen totalreset der box und beim punkt die box fernbedienung mit dem tv zu koppeln zu überspringen. (Kann es zwar nicht ganz nachvollziehen, dass du mit 2 fernbedienungen “arbeiten” willst).
der total reset machst du so: (tv und box müssen eingeschaltet sein)
- zieh den stromstecker direkt an der box für min. 30 sek.
- Drücke die taste an der front der box und halte diese gedrückt.
- stecke den stromstecker wieder rein
- halte die taste weiterhin gedrückt bis am tv die meldung erscheint dass die updates geladen werden oder so ähnlich
- lass die taste los und folge den anweisungen am tv. Aber eben wenn du die fernbedienung nicht mit dem tv koppeln willst diesen schritt überspringen.
wenn dies alles nichts bringt müsstet du auf die antwort von ql warten, resp. rufst dort an.