Neue Firmware RC2.7 (2.2.44) und Release 3.20.5

ChristophZ · 2021-06-07T14:21:41+00:00

Hallo zusammen Die neue Firmware RC2.7 (2.2.44) und die neue Version der Quickline TV App 3.20.5 werden ab sofort gestaffelt ausgerollt. Es kann daher einig...

mahony

Weiterer bug in diesem nie durchgetesteten release 3.20.5. die teletext “text” taste funktioniert nicht.

ChristophZ

Hallo mahony

Fehler mit bestimmten Tasten können auftreten, wenn das Fernbedienungs-Update nicht oder nicht vollständig installiert wurde. Um das Update der Fernbedienung manuell zu laden bzw. zu forcieren, muss wie folgt vorgegangen werden:

Geräteeinstellungen -> Info -> Firmware-Upgrade der Fernbedienung

Dann sollte die neuste Version geladen werden.

mahony in diesem nie durchgetesteten release

Ich bitte dich, solche unwahren Behauptungen zu unterlassen. Es gibt vor jedem neuen Release eine Alpha-, wie auch Beta- Phase mit zwei verschiedenen Gruppen von Testpersonen. Es wird kein Release einfach ungetestet veröffentlicht.

Beste Grüsse
Christoph

mahony

Ravenwood ein Total Reset schadet nie. Bei mir, auch wenn unzählige Bugs auf Release 3.20.5 vorhanden sind, ist die Sky App mit allen Bereichen vorhanden.

[gelöscht]

mahony
Versuch doch auch mal einen Reset..

Lg Ivan

MTR

@mahony bei mir funktioniert der Teletext. Ich habe dies für diverse Sender ausprobiert.
Teletext Taste drücken und der Teletext erscheint.

Bei welchen Sendern hast du es ausprobiert?

mahony

MTR habe es bei sehr vielen versucht.
srf1 srf2 ard zdf orf1 orf2 rtl pro7 sat1

[gelöscht] der reset nützt nichts. Ok der reset wegen der teletext taste habe ich noch nicht gemacht. Würde aber heissen dass das nicht funktionieren entweder mit dem reset nicht behoben wird oder sich wegen dem, vor dem bemerken, durchgeführten reset eingeschlichen hat.

mahony

ChristophZ Ich bitte dich, solche unwahren Behauptungen zu unterlassen. Es gibt vor jedem neuen Release eine Alpha-, wie auch Beta- Phase mit zwei verschiedenen Gruppen von Testpersonen. Es wird kein Release einfach ungetestet veröffentlicht.

Bitte beweisen und mir zugriff auf testberichte gewähren.

im übrigen ist das fb update installiert, es erscheint, dass kein update vorhanden ist.

[gelöscht]

mahony
Fernbedienung neu anlernen oder Reseten sollte das Problem beheben.
Ich kann dir bestätigen das die Release immer zuvor geprüft werden.

Lg Ivan

mahony

Auch aufgrund der QL Technik Empfehlung, habe ich die Box nochmals einem Total Reset unterzogen. = Keine Besserung. Danach nochmals “nur” stromlos machen und wieder einschalten. (Dieses nochmals stromlos machen ist nicht Inhalt der Empfehlung der QL Technik) Das einzige was nun wieder funktioniert ist die Teletext Taste. Alles andere funktioniert immer noch nicht. (Guide Programmwechsel/Replaystart mit Play/Pause Taste = Infobalken bleibt und 71er Fehlercode 000.71.000.00) Mal schauen, mit was die QL Technik nun angerauscht kommt.

mahony

mahony Heute kam ein Techniker meines Kabelnetzbetreibers vorbei. Es freute mich, dass auch auf seinem Testgerät im Geschäft, also nicht bei mir Installiert, den selben Fehler mit dem stehengebliebenen Infobalken aufgetreten ist. Ich hoffe nun, dass das Ticket, welches er an QL machen werde, höher gewichtet wird, als meines als blöder, zahlender und als unfähig eingestufter Kunde!

Erich

mahony Habe ich auch gemeldet, der Infobalken lässt sich nur durch die Pfeiltaste neben dem Exit schliessen.

marmott15

Erich mahony Lord
Scheint aber kein generelles Problem zu sein, mein Update lief problemlos durch und ich habe (soweit ich weiss) keine (zusätzliche ;-) )Bugs.
Hier haben sich auch wenige zu euren konkreten Problemen geäussert, entweder euer Problem ist marginal (Sorry, bitte nicht persönlich nehmen!) oder alle anderen die es betrifft machen die Faust im Sack, statt sich hier oder bei QL zu melden.
Insofern würde ich nicht auf eine “schnelle” Reaktion von QL hoffen, trotz “Techniker-Ticket” ,wie die leidigen Erfahrungen hier zeigen.

PWABC

Hallo Christoph
Ist das neue Firmware in Masiswil schon aufgerollt wordem??? Hab es probiert zu Laden kommt bei mir leider nicht…..Gruss Peter

Grummel75

PWABC Meinst Du Madiswil im Oberaargau?
Also im gesamten Gebiet der Renet ist es auch ausgerollt und es ist sehr wahrscheinlich auch bei Dir schon installiert.
Drück einfach die Quickline-Taste auf der Fernbedienung und gehe auf “Einstellungen”. Dann nach unten auf “Hilfe und Support-Info”
Unten sollte dann stehen: App Version: 3.20.5-stb
Wenn nicht evtl. mal die Box zurücksetzen und neu laden.

MTR

Hallo @PWABC

Das Rollout findet nicht pro Ortschaft statt. Es geht hier nach der MAC-Adresse der UHD TV Box.
Die Ankündigung der neuen Firmware und des neuen Release fand vor 16 Tagen statt. Somit sollten alle Boxen die neue Version haben.

Wie hast du das zu Laden probiert? Du kannst auf der Box lediglich prüfen, ob ein neues Update vorhanden ist…

PWABC

Danke Grummel75, es ist drauf alles……..nur noch eine frage wie sehe ich das meine Fernbedienung von der Box auch das neue Wirware geladen hat???
Besten Dank für Eure Hilfe hier.

Grummel75

PWABC Im gleichen Menü muss hinter RCU Firmware “7011.19.00” stehen. Der Vorgänger war xx.17.xx

MTR

Ciao @PWABC

Das mit der Firmware der Fernbedienung findest du ebenfalls in den Einstellungen - Geräteeinstellungen.
Etwas nach unten “scrollen” und dann wird dort die Firmware-Version der Quickline Fernbedienung angezeigt.

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