dauernde Neu-Registrierung für Web TV nötig

MTR

Hallo zusammen

Mir ist heute aufgefallen, dass ich mein Gerät (Windows 10 Rechner mit Mozilla Firefox 84.0.1) immer neu registrieren muss. Ich hatte dies zu Beginn mit der neuen Web TV Version bereits. Die sog. Unique ID des Browsers ging immer verloren, da ich die Cookies beim Browser-Schliessen gelöscht hatte. Ich habe jedoch die URL als Ausnahme hinzugefügt. Dies hat nun immer problemlos funktioniert.

Nun jedoch nicht mehr. Ich habe heute mein Rechner neu registriert. Die Aufforderung zur Geräte-Registrierung folgt nun jedes Mal, wenn ich in der Web TV Seite irgendwo hinklicke. Also nachdem der Guide angewählt wurde muss das Gerät erneut registriert werden. Ein Logout hat nicht stattgefunden. Somit kann es eigentlich nicht an den Cookies und der Unique ID liegen.

Hat jemand anderes diese Problematik ebenfalls festgestellt?

Erich

MTR Bei mir funktioniert alles, habe Win10 mit Google. Probleme gibt es mit Edge, da heisst es der Browser wird nicht unterstützt benutze unter anderem Firefox, dann klick ich auf Okay und alles funktioniert. Firefox benutze ich schon länger nicht mehr, hoffe es kann jemand helfen.

bandy

Hallo MTR

Versuch mal Firefox zu bereinigen. Vermutlich löscht Cookies und Cache beim schliessen. Gib folgendes Firefox Browser “about:support”, danach Firefox bereinigen. Achtung Apps die du installiert hast musst du wieder neu darauf setzen. Lesezeichen bleiben bestehen. Das Problem habe ich nicht und verwende Firefox.

MTR

Guten Morgen @Erich und @bandy

Vielen Dank für eure Nachrichten. Ja die Bereinigung von Firefox habe ich auch schon durchgeführt. Jedoch nicht in diesem Zusammenhang. Das ist schon etwa 1.5 Jahre her. Das war danach ziemlich mühsam, “alles” wieder einzurichten, dass es passt…

Ich habe eben die Ausnahmen hinzugefügt, dass Cookies von dieser Seite (content.quickline.tv) erlaubt sind und es ist so, dass diese Daten (Cookies und Website-Daten) beim Beenden des Browsers auch nicht gelöscht werden.

Wie erwähnt habe ich das alles schon eingerichtet gehabt. Dies war im März 2020. Seit dann war alles OK. Ich hatte Web TV dann einige Zeit nicht mehr regelmässig benutzt. Aufgefallen ist mir die Meldung mit der Neu-Registrierung der Geräte nun über die Festtage.
Und dies auf 2 Rechnern mit derselben “Konstellation”. Da kann ich mir den Bezug zu Firefox fast nicht vorstellen.

Komisch finde ich auch, dass innerhalb der gleichen Session ja die Registrierung von mir durchgeführt wird, aber die Aufforderung gleichwohl wieder erscheint. Dies ohne Logout. Das deutet eher darauf hin, dass die Registrierung des Geräts gar nicht geklappt hat.

Ansonsten mache ich mich dann doch mal daran mit der Bereinigung von Firefox.

Die Anzahl an Geräte-Mutationen ist ja pro Monat limitiert. Da bin ich durch die Tests, etc. nun am 5. Tag des Monats schon fast ausgeschossen…

bandy

Hallo MTR

Ich habe etwas ausprobiert und habe etwas gesehen, wobei bei dir auch Cookies und Website-Daten ausnahme einstellen musst. Nicht nur content.quickline.ch, sondern login.quickline.ch musst du auch als Ausnahmen hinzufügen. Bei mir kommt dann auch immer Geräte Registrieren, wenn ich diese Cookis lösche. Hoffe klappt jetzt bei dir.

MTR

Danke für den Hinweis bandy

Ich habe diese URL nun auch hinzugefügt.

Jedoch liegt es wohl bei mir nicht an dem. Die Speicherplatzverwaltung löscht etwas gar grosszügig unter Windows 10. So werden auch alle Cookies weggeräumt / gelöscht.
Ich habe nun ein paar Einstellungen angepasst und schaue mal wie es sich verhält.