Nummernanzeige

waltych

Bei einem Anruf wird anstelle der Nummer auf dem Display ——E——- angezeigt.

MTR

Und jetzt? Ein bisschen mehr Angaben dazu wären nicht schlecht…

Sind verschiedene Telefone betroffen?
Um was für ein Telefon handelt es sich?
Kann mit einem Testanruf nachgeprüft werden, wie die Nummeranzeige funktioniert oder nicht?
etc.

Ansonsten wird es doch sehr schwierig zu helfen…

waltych

Ein Gigaset 5040 und ein Schnurloses Gigaset (???). Dieser E kommt nicht bei jedem Anruf. Test von meinem Handy, da stimmt die Anzeige. Auch Anrufe auf gespeicherte Nummern, zeigt den Namen an.
Ich vermute das es Anrufe von WhatsApp oder ähnlichen Internet Diensten ist. Konnte es aber nicht simulieren. Jetzt bin ich wieder zu Hause (Ostschweiz) und diese Apparate stehen bei meiner Mutter in Lyss.
Dieser Eintrag erfolgte, weil ich hoffte es kommt noch bei anderen Anschlüssen vor.

Lubo

Was hört man, wenn der Anruf angenommen wird?

waltych

Ganz normales Telefongespräch.
Das Problem ist, dass meine Mutter (92 Jahre alt), bei nicht klar ersichtlichen Telefonnummern, den Anruf nicht annimmt. Das bedeutet dann das jemand vorbei gehen muss um zu schauen ob es ihr gut geht.

mahony

waltych es könnte viele Ursachen haben, wie Defekt des Telefon (im netz findet man viele Einträge von Clip Problemen bei Gigaset), aber auch ein Problem an der Leitung könnte sein.
weil dein Post hier über 14tage alt ist würde ich dir empfehlen direkt mit dem Kabelnetzbetreiber (in deinem fall esag lyss) kontakt aufzunehmen.

tosio

waltych Hi, ist jetzt ein off-QL topic, aber bei meinen Eltern seit geraumer Zeit (₂ Monate) das gleiche, swisscom Kunde. Sehr häufig nur “extern” auf dem Display, auch bei meinen Anrufen. Telefon geprüft und ok, Swisscom teilt mit sie hätten keine Aenderungen gemacht…ich auch nicht, meine Nr ist nicht unterdrückt…bin aber sicher, dass es viel nicht gewollte Anrufe gibt mit unterdrückten Nummern…

waltych

Da ich etwa 160 Km von Lyss entfernt bin ist das ganze nicht wirklich einfach. Werde das nächste mal ein anderes Telefon mitnehmen. Unterdrückte Nummer ist es nicht, habe ich abgecheckt. Es kommt auch nicht “extern”, dass habe ich bei mir zu Hause hin und wieder, habe da auch schon abgenommen und es war ein Call-Center.

MTR

Hm, komische Situation.

Hast du diesen Fall schon Quickline oder deinem Kabelnetzbetreiber gemeldet? Eventuell wissen die, was das bedeutet oder wenn es sich um einen “Fehler” handelt, wo das Problem liegt.

waltych

Ich war eigentlich der Meinung hier sei diese Stelle?

MTR

Hallo waltych

Das ist die Quickline Community. Hier helfen Quickline Kunden anderen Quickline Kunden.

Für gewisse Arten von Anfragen können dir andere Kunden auch nicht helfen. Quickline oder der Kabelnetzbetreiber können z.B. den Verbindungsnachweis einsehen. Also wer die Nummer angerufen hat.
Wenn du Protokoll darüber führen kannst, an welchem Datum zu welcher Uhrzeit diese Anzeige bei einem Anruf vorkommt, dann sollte hier rasch erkennbar sein, wieso das so ist…

waltych

Dann muss ich mal abwarten bis ich wieder in Lyss bin.Von hier aus ist das schwierig und meine Mutter damit beauftragen ist vielleicht nicht Sinnvoll.
Auf jeden Fall vielen Dank für die verschiedenen Hinweise.