Hallo Anna-Sarah
Ein bisschen mehr Informationen wären nicht schlecht. Was hast Du gemacht, bzw. was willst Du tun? Wieso Neustart von Router/Modem?
Ins Blaue hinaus geraten: Für die Ersteinrichtung Der UHD-Box brauchst Du zwingend eine LAN-Verbindung. Später kannst Du versuchen, die Box über WLAN zu betreiben, ist aber nicht ratsam.
