Ich konnte bei einem Problem auch nicht mehr auf die Benutzeroberfläche zugreifen.
ChristophZ hat mir damals geholfen:
“Es ist möglich, einen kompletten Reset der Box durchzuführen, ohne die Fernbedienung zu nutzen. Dafür muss wie folgt vorgegangen werden: Box vom Strom trennen. Knopf an der Front der Box drücken und gedrückt halten, dazu den Strom anschliessen und Knopf weiter gedrückt halten, bis die LED Orange wird / der Update Screen erscheint.”
Das System wird auf Werkeinstellungen zurückgesetzt, die Updates neu aufgespielt. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm. Dein Profil bleibt unangetastet.