Probleme mit TV Guide

Rivo

Beim TV Guide sind die Sender jeweils 2x aufgeführt. Einmal mit der Sendung wo läuft und einmal ohne Eintrag.
Mit dem Cursor kann ich nur retour scrollen aber nicht aufwärts. Kennt jemand dieses Problem? Neustart des TV
hat nichts gebracht. Auch das Neueinsetzen der Quickline Access Card hat ebenfalls nichts gebracht.

Beste Grüsse
Rivo

MTR

Hallo Rivo

Auf welchem Gerät hast du dieses Verhaltem im TV Guide? Ich gehe davon aus, dass es sich um ein TV Gerät zusammen mit der Quickline UHD TV Box handelt, oder?

Dann musst du nicht den TV neu starten sondern mal die Quickline UHD TV Box für mind. 30 Sekunden vom Stromnetz trennen und danach wieder anschliessen.

Und was ist eine “Quickline Access Card”?
Und was machst du mit dem Cursor und scrollen am TV? Hast du eine Tastatur angeschlossen?

Ein bisschen mehr Angaben wären nötig, um hier wirklich helfen zu können. Sonst ist es Kaffeesatzlesen…

Rivo

Es handelt es sich um einen neuer Sony TV und es gibt keine UHD TV Box sondern ist direkt über das Netz eingesteckt. Auf der Rückwand gibt es einen Steckplatz, wo ich Access Card einstecken kann um das von Quickline zu nutzen. Mit dem Cursor meine die Pfeile auf der Fernbedienung wo rauf und runter klicken kann.

MTR

Ciao Rivo

Ach so, dann ist diese Diskussion in der falschen Kategorie. DTV wäre dazu korrekt.

Die beiden Dinger heissen Smartcard und CI Modul. Nun ist das klar 😄

Ich besitze das neue Quickline TV mit den UHD TV Boxen und kann daher das mit dem TV-Guide nicht nachprüfen.
Eventuell ist jemand anders hier in der Community da, der dieselbe “Konstellation” wie du hat und dir helfen kann…

Rivo

Danke für die Mühe. Ich konnte das Problem lösen indem ich den automatischen Digitalsendersuchlauf startete. Der Guide funktioniert jetzt wieder normal. War ein TV Problem. Nochmals Danke. Gruss Rivo

MTR

Schön zu lesen, dass es nun wieder funktioniert und alles OK ist, Rivo

Bitte gerne!