Bild/Ton Probleme mit der Box nach Update

Beat-B

Hallo weiss Jemand an was dies liegt?
Seit dem Update gestern 06.11.2020 habe ich total schlechtes Bild auf alles Sendern. Alles extrem Hell oder unnatürlich..

Erich

Beat-B War bei mir auch so, musste das Bild am TV einstellen, nachher war alles wieder gut.Hat was mit HDR Inhalt zu tun, keine Ahnung was das soll.

Beat-B

Hallo Erich, wo hast Du denn am Fernseher was genau umgestellt?
Ich habe jetzt 3 Tage am Fernseher (Panasonic LED 58″) versucht ein gutes Bild einzustellen…..
Leider ohne Erfolg..
Weis nicht weiter…. helft mir bitte!

Erich

Beat-B Leider kann ich dir da nicht helfen, ich habe einen LG TV, da geht es unter Einstellungen. TV ohne UHD Box und mit Box haben andre Einstellungen, aber immer über die FB des TVs einzustellen.

Beat-B

Danke, ich werde mal ein bischen tüfteln! vielleicht finde ich eine Lösung. Gruss Beat

MTR

Hallo Beat-B und @Erich

Das lässt meine Vorfreude auf den neuen Release - der bei mir noch nicht zur Verfügung steht - natürlich etwas trüben. Ich hoffe, dass ich dann nicht mit ähnlichen oder denselben Problemen zu kämpfen habe.

Schreibe uns doch mal die genaue Bezeichnung deines TV-Geräts Beat-B , dann können wir nachsehen, wo das Bild eingestellt werden kann. Aber das ist so mehr oder weniger überall gleich. Irgendwo gelangst du ins Menü / die Einstellungen und dort gibt es die Rubrik Bild. An dieser Stelle kann dann alles Mögliche und Unmögliche eingestellt werden.

Beat-B

mach ich, ich stelle mal alles bereit und poste es dann. gib mir ein paar Tage Zeit… 😃

Beat-B

Hallo Erich, also nachfolgend den genauen Typ meines Fernseher’s.
Panasonic LED-Fernseher TX-58DXW904
(4K PRO Studio Master UHD
4K Studio Master HCX+ Prozessor
Professional Cinema Display)

"folgende werte habe ich mal versucht zu ändern:
in Einstellungen/Setup/ HDMI HDR = aus

Danach unter EInstellungen/Bild/ jede einzelne Möglichket durchprobiert…
alles ohne Erfolg.

Ich weis nun auch nicht weiter, oder muss ich mir jetzt einen Neuen Fernseher mit OLED und Speziellem HXC Prozessor kaufen?

Rob

Das Problem habe ich auch seit dem Update. Alle Einstellungen an meinem LG OLED65 CX versucht. Schalte ich auf die Dreambox oder FireTV keine Probleme. Hat noch jemand eine Idee?

[gelöscht]

Rob
Versuch mal die Quickline-Box auf “Full HD” (1920 × 1080) umzustellen eventuell optimiert da dein TV etwas bei UHD…
*Bei meinem Samsung TV habe ich keine Probleme UHD + HDR

Lg Ivan

Rob

[gelöscht] Danke für dein Feedback. Andere Lösung. Kaum nimmt man die Box mal 10 Minuten vom Netz, startet sie dann wieder und schon ist alles perfekt.

[gelöscht]

Rob
Okey… Was so ein Reboot alles bewirken kann 😅

Beat-B

ich versuchs auch nochmal. denn gestern habe ich das gemacht (Box vom Netz weg, knapp 30 Min. geartet und dann neu starten lassen nach dem einstecken. Hat aber nicht geholfen, oder hätte ich zuerst alle veränderungen am Fernseher auf Grundeinstellung machen sollen?

Erich

Beat-B Ich habe alle TV Bild Einstellungen auf Grundeinstellung geändert, musste aber trotzdem einige Korrekturen machen, Bild war zu dunkel.

Outi

Bei mir erschien am TV (QE75Q6) nach dem Update gar kein Bild mehr.

Am Anfang nur “Boot v1.4” unten links, in der Mitte das QuickLine Logo, dann nichts mehr (keine Android Lade-Animation/kein TV Bild). TV/Receiver meldete, dass keine Quelle vorhanden wäre. An der Verkabelung / Hardware habe ich seit zwei Jahren nichts verändert, zuvor (vor dem Update) lief alles wie gewohnt.

Am TV war der UHD Color Modus aktiv (seit zwei Jahren), diesen habe ich dann deaktiviert -> TV Bild erschien wieder.
Den UHD Color Modus erneut aktiviert und das Bild wurde weiterhin angezeigt.

Versteh ich nicht, aber läuft bei mir wieder.

Die TV Box vom Strom trennen hat bei mir entsprechend nicht geholfen.

[gelöscht]

Outi
Melde dich bei deinem Kabelnetzanbieter… Die HDMI-Kabel müssen ausgetauscht werden wenn kein Bild vorhanden ist. (Hast es wohl nicht getauscht)

Lg Ivan

Beat-B

Hallo zusammen, ja ich habe nun diverse Sachen getestet, leider ohne grossen Erfolg….
War gestern noch im Quickline-Shop, mit der TV UltraHD-Box. Der Versuch an einem anderen Bildschirm anzuschliesen hat auch nichts gebracht.
Folgende Aktivitäten die ich gestern noch versucht habe:

Box komplet vom Strom genommen.
Alle Fernseher Einstellungen auf Grundeinstellungen gestellt.
Das HDMI Kabel mit einem absoluten HiTech HDMI-Kabel ersetzt.
Ich muss es wohl so stehen lassen und überlegen ob ich bei einem anderen Anbieter alles wechseln soll.
Das Problem ist eindeutig der neuste Update und so wie ich feststellen musste ist die UHD-TV-Box nicht richtig 4K Tauglich musste ich leider auch feststellen.
Netflix läuft seit Monaten nicht, geschweige denn 4k oder HDR Netflixfilme… Dazu muss ich auf Apple TV-Box ausweichen, da habe ich volle Auflösung und supper gutes Bild….
Vielleicht liegt es an mir…
Wenn Jemand eine Lösung hat, ich bin ganz Ohr.
An alle die hier mitgeholfen haben.. ein Herzliches Dankeschön. 😃

[gelöscht]

Beat-B

Versuch mal die Quickline-Box auf “Full HD” (1920 × 1080) umzustellen eventuell optimiert da dein TV etwas bei UHD…
*Bei meinem Samsung TV habe ich keine Probleme UHD + HDR

versuch das mal… Eventuell könnte auch ein anderer HDMI-Eingang am TV nützen… (meistens sind diese mit unterschiedlichen Funktionen ausgestattet)
Check zudem mal ob ein Update auf deinem TV verfügbar ist.

Lg Ivan

Beat-B

Danke Ivan, werde dies mal versuchen, und melde mich dann.

Gruss Beat

Outi

[gelöscht] Eh, nein.
Warum sollte ich bei einem Update das HDMI Kabel auch tauschen, wäre mir komplett neu.
Im Info Mail von Quickline stand, Zitat:
“Was müssen Sie tun? Nichts! Das Betriebssystem wird Ihnen automatisch auf Ihre Quickline TV Box geladen.”

Zudem geht das Bild ja dann wieder - über dasselbe HDMI Kabel - wenn ich den HDR Color Modus deaktiviere und erneut aktiviere. Das soll mir mal einer erklären…

Beat-B

doch ich habe es gestern ausgetauscht, aber eben ohne Erfolg! Das Bild ist nicht besser…

Lg Beat

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