Fehler bei neuen Diskussionen / Beiträgen

ChristophZ

Hallo zusammen

Es gab in den letzten Tagen einige technische Probleme mit neuen Beiträgen / Diskussionen in der Community. Diese konnten nun soweit behoben werden und sind bei unseren Tests nicht mehr aufgetreten.

Falls bei jemandem trotzdem noch Probleme auftreten sollten, bitte hier bei diesem Beitrag kommentieren, was genau nicht funktioniert, damit wir dem nachgehen können.

Entschuldigt bitte die Umstände.

Beste Grüsse
Christoph

MTR

Hallo @ChristophZ

Danke für die Rückmeldung. Wir prüfen dass 😃

Beste Grüsse

MarkusQuick

Aktuell kann jeder als ‘versteckt’ markierte Beiträge lesen, inkl. vietnamesischem Spam.

Ich denke nicht, dass dies so gewollt ist, zumindest macht es keinen Sinn.

ChristophZ

MarkusQuick

Danke für die Meldung, wird schnellstmöglich behoben.

Beste Grüsse
Christoph

MTR

Oops, ja das macht wirklich keinen Sinn @MarkusQuick

Zumindest hat das mit den Benachrichtigungen nun auch im Web und via E-Mail geklappt!

Erich

ChristophZ Es gibt immer noch das Problem, dass die Antwort oder Frage mehrmals gesendet wird wenn man die Community nicht verlässt. Dieses mal hat es allerdings geklappt.

MTR

Guten Morgen @ChristophZ

Mir ist aufgefallen, dass Emojis nicht mehr in die Diskussionen eingefügt werden können.
Und zwar “nur” in Beiträgen, wo vorher mittels @ eine Erwähnung eingefügt wurde. Ist keine Erwähnung vorhanden, dann klappt es problemlos.

MTR

Hallo zusammen, ciao @ChristophZ

Mir ist aufgefallen, dass ich seit anfang dieser Woche keine E-Mail Benachrichtigungen zu neuen Antworten in abonnierten Diskussionen erhalte. Geht das anderen auch so?

ChristophZ

Hallo MTR

Danke für deine Meldung.

Es gab ein Problem bei den E-Mail Benachrichtigungen, welches nun behoben werden konnte.
Die aktivierten Benachrichtigungen sollten nun alle wieder ankommen.

Beste Grüsse
Christoph

MTR

Hoi ChristophZ

Die Meldungen treffen im Browser wie auch via E-Mail wieder ein.

Dann habe ich mich doch nicht getäuscht, dass in den Diskussionen nichts mehr “läuft” 😄

Danke & Gruss

MTR

Hallo @ChristophZ

Aktuell passt die Anzeige bei der Anzahl ungelesenen Benachrichtigungen nicht:

Obwohl ich sämtliche Benachrichtigungen angeklickt und gelesen habe, zeigt es an, dass -3 offene Benachrichtigungen vorhanden sind.

Ein Klick auf “Alle als gelesen markieren” setzt den “Zähler” wieder korrekt auf 0.

ChristophZ

Hallo MTR

Danke für die Meldung, wir überprüfen das.

Beste Grüsse
Christoph

Sirius

Bei mir ist das “Problem” glaub nur, wenn es mich unbemerkt ausgeloggt hat.

ChristophZ

Hallo @MTR @Sirius

Der Fehler wurde gefunden und wird mit dem nächsten Release behoben.

Beste Grüsse
Christoph

MTR

Sali @ChristophZ

Super, danke für die Rückmeldung.

Gruess

MTR

Hallo zusammen, hallo @ChristophZ

Mir ist aufgefallen, dass ich seit einiger Zeit keine E-Mail Benachrichtigungen zu neuen Antworten in abonnierten Diskussionen erhalte. Geht das anderen auch so?

ChristophZ

Hallo MTR

Danke für die Meldung.

Bei mir funktionieren die Benachrichtigungen via Mail, habe heute morgen eine zu dieser Diskussion erhalten.
Hast du auch mal im Spam Postfach der hinterlegten Mail-Adresse nachgeschaut? Wenn öfter Benachrichtigungen kommen, kann es sein, dass der Mail Anbieter diese fälschlicherweise als Spam klassifiziert.

Beste Grüsse
Christoph

MTR

Ciao @ChristophZ

Oh, peinlich, peinlich…
Die waren tatsächlich im Spam Ordner bei meiner hinterlegten Quickline-Adresse. Dort brauche ich den Webmail Zugang sozusagen nie und daher ist es mir nicht aufgefallen. Und da ging ich davon aus, dass die Mails mit Absender Quickline Community nicht als Spam erkannt werden.

Beste Grüsse

MTR

Sali @ChristophZ

Nochmals eine Nachfrage dazu von meiner Seite. Aktuell landen alle Notifications zu Quickline Community Beiträgen in meinem Spam Ordner.
Gibt es eine Möglichkeit, den Absender auf die Whitlist zusetzten oder den Spam-Filter zu deaktivieren?
Diese Varianten habe ich in der Webmail-Oberfläche bisher nicht gefunden.
Oder habt ihr die Möglichkeit hier die Spam Klassifizierung wieder aufzuheben? Ich habe da die Mail-Adresse meines Kabelnetzbetreibers hinterlegt.

Danke & Gruss

ChristophZ

Hallo MTR

Ich konnte das Problem auf meiner quickline.ch E-Mail Adresse ebenfalls reproduzieren. Habe bereits die zuständige Abteilung darüber informiert und es wird nun geprüft, was wir von unserer Seite aus machen können. Werde mich dann nochmals hier melden, sobald ich mehr dazu sagen kann.

Beste Grüsse
Christoph

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