Beim streamen von App auf Apple TV wird nur Ton übertragen

M-5

Seit geraumer Zeit wird beim Streamen vom iPhone über Apple TV nur der TON und kein Bild auf den TV übertragen!

MTR

Hallo M-5

Ja, und jetzt 😃
Ein paar Details wären noch hilfreich…

Was genau streamst du? Aus der Quickline TV App? Wenn ja: hast du dort die neuste Version der App installiert?

Schon mal die Quickline UHD TV Box vom Strom getrennt, 30 Sekunden gewartet und anschliessend wieder mit dem Netzteil verbunden?
Was hast du für eine iOS Version auf dem iPhone?

Ich habe leider keine Apple TV und kann daher nicht testen um zu prüfen, ob das bei mir auch der Fall ist…

M-5

iOS 14
Quickline TV App auf neuestem Stand

Ich möchte das Live TV von der App vom iPhone auf den Sony TV streamen, weil ich keine Box anschliessen kann. (Anschluss fehlt)

MTR

Hallo M-5

Wie geschrieben: ich habe “leider” keinen Apple TV und kann dies somit nicht testen.
Ev. liest es jemand anderes, der unterstützen und testen kann, ob es sonstwo klappt oder ob dort derselbe Fehler auch besteht…

Christisn

Ich hab das gleiche Problem. Kein Bild nur Ton seit dem letzten Quickline App Update und iOS14. Ich verwende Apple TV 3 und die anderen Streaming Quellen funktionieren alle.

100388786

Ich habe das gleiche Problem…

Erich

100388786 Das Thema wurde in der Diskussion https://community.quickline.ch/d/1586-streamen-der-ios-app-auf-tv-mit-rotations-fehlfunktion beantwortet.

100388786

Ich habe das gleiche Problem…

100388786

Hallo Erich, Vielen Dank für die schnelle Antwort. Meiner Meinung nach, wurde im verlinkten Beitrag, nicht das gleiche Problem diskutiert. Bis vor kurzem hat die App bei mir gemacht was sie soll (Replay TV via Apple TV, auf meinen Fernseher streamen) und nun, seit gestern, kommt nur noch der Ton. Das Bild wird weiterhin auf der App dargestellt… Vielleicht muss ich noch sagen, dass die App bei mir seit ca. 2 Wochen nicht mehr in Betrieb war, weil ich mein Gerät neu Registrieren musste. Dies konnte via Hotline schnell behoben werde, aber eben, nun kommt nur noch Ton… Das SRF App, und alle anderen (Youtube, Disney+, etc.) funktionieren tadellos und meine Geräte (iPhone, Apple TV) sind auf der neusten Version und wurden auch neu gestartet. Router ausgesteckt und wieder einstecken habe ich auch gemacht…

Erich

100388786 Dann frag mal beim Kundendienst nach.

Boxsti

Selbes Problem bei mir, nur Ton, kein Bild!
Ich kenne keine schlechtere App als die von Quickline.
Kundenwünsche werden seit beginn einfach ignoriert!
Die alte App war um längen besser vom Handling her und Airplay funktioniert mit der alten App immer noch!
Ich bin sonst sehr zufrieden mit Quickline, aber mache mir langsam trotzdem Gedanken zu einem anderen Anbieter zu wechseln!

Runner

Hallo zusammen, ich habe das gleiche Problem und konnte letze Woche den Match SCB-EHCB nicht auf dem Fernseher schauen. Habt ihr schon eine Lösung oder macht Quickline noch etwas. Wäre gut, wenn wir die nächsten Matches vom EHCB im November beim lokalen Anbieter schauen können und nicht auf Sky wechseln müssen.

Runner

Boxsti

Nein, es gibt keine Lösung da Quickline keine Änderungen mehr an der App vornimmt! Irgendwann mal solle eine neue App kommen.
Quickline sieht da auch kein Problem da das TV Angebot primär für die “eigene” Box gedacht ist und nicht zum streamen!
Es gibt meines erachtens keine schlechtere App als die von Quickline. So zufrieden wie ich sonst mit Quickline bin aber die App geht gar nicht!
Für mich ein Grund mich nach einem anderen TV Angebot umzuschauen.

MarkusJ

Es ist jetzt März 2021 und es geht immer noch nicht. Ich werde mich jetzt mal nach einem anderen Anbieter umschauen. Schade bin schon seit einigen Jahren Kunde!