WEB Version - SRF

daba

hallo zusammen
ich habe einen iMac und ein Macbook pro mit jeweils macOS 10.15.6 und safari 13.1.2
sporadisch teste ich die QuickLine WEB version und habe jedesmal das gleiche problem:
auf einige sender kann ich endlos warten und sie starten trotzdem nicht (SRF1/2, ZDF, ARD).
habe auch schon mal 15 min gewartet - erfolglos.
der grosse rest der sender kommt jedoch umgehend.
kennt sonst jemand dieses problem?
danke für eure hilfe
daniel

Erich

daba Ich würde die App installieren, wenn du weitere Probleme hast melde dich bei deinem Kabelnetzbetreiber oder bei QL.

marmott15

daba
Hier dasselbe (iMac Pro, Safari). Es scheint aber, dass das QL Web TV sich mit Safari nicht richtig verträgt, oder anders gesagt, Safari stört sich an etwas vom Web TV, irgendein Übertragungsproblem von einigen Sendern mit dem Safari-Browser. Mit einem anderen Browser (hier Opera) funktioniert QL Web TV am Mac ohne Probleme mit allen Sendern. Ich nehme nicht an, dass das QL Web TV für die “Minderheit” von Mac-/Safari-Nutzern optimiert worden ist…

Erich
Es gibt meines Wissens keine Desktop-App von QL Web TV für Mac, es ist hier die Rede von iMac und Catalina, nicht von iOS.

MTR

Hallo @daba

Sorry, ich kann dir leider nicht helfen. Ich bin nicht mit Mac “unterwegs”. Auf meinen iOS Geräten nutze ich nicht den Browser für die Web Version von Quickline sondern die App.

Melde dich ansonsten direkt bei Quickline. Die helfen weiter. Hatte bei mir bezüglich einer Anfrage mit der Web Version auch sehr gut geklappt.

Erich

marmott15 Nach dieser Anweisung sollte es doch funktionieren? https://quickline.ch/media/sflitk4o/ql_tv_installationsanleitung-plugin-web-app.pdf
Sonst wie gesagt, melde dich bei deinem Kabelnetzbetreiber oder bei QL.

marmott15

Das PlugIn setzt einen Chrome-Browser voraus, der TE redet von Safari… Ich weiss nicht, ob jedermann bereit ist, wegen diesem PlugIn noch Chrome zu installieren. Was hätte ich den für Vorteile mit diesem PlugIn?
Wie gesagt unter Safari habe ich auch Probleme, aber mit Opera kann ich QL TV im Browser problemlos schauen und das reicht mir eigentlich.

MTR

Hallo zusammen

Das mit dem Plugin ist gar nicht nötig. Siehe daszu die FAQ zum neuen Web-TV.

Es gibt noch die “normale” Quickline TV App für iOS und Android.

Für das Web-TV ist sonst nix nötig. Unterstützten Browser öffnen und den Link anwählen. Dann sollte es klappen.
Kann aber natürlich sein, dass installierte Add-Blocker, sonstige Browser Add-Ons oder Plugins den reibungslosen Betrieb stören.