Nach Wechsel auf Sagemcom Modem komme ich nicht mehr auf meinen Router

lapin

Wie schon im Titel beschrieben:
Heute das neue Modem von WWZ bekommen zur Vorbereitung auf 1GB, seitdem komme ich nicht mehr auf meinen Router um Wireless zu konfigurieren.

Als DHCP fungiert offensichtlich auch das Sagem Modem - da die IP’s 10.0.0.xx sind, nicht mehr die vom Netgear. Das Modem sollte im Bridge Mode laufen laut Support. Über https://192.168.1.1/ geht die Admin Oberfläche aber nicht mehr - Zeitüberschreitung.

Wireless geht aber über das Netgear, beim Sagem ist es ausgeschaltet. Das funktionert auch tadellos, das 2.4 wie auch das 5.

Wäre nicht Freitag Abend, würde ich den Support konsultieren. Habe grad keine Probleme damit, da ja alles funktioniert. Sollte ich aber irgendwann mal mein Wireless neu konfiguieren, oder im internen Netz mal was umstellen wollen, geht das leider nicht mehr.

Weiss da jemand Bescheid? Meine Kenntnisse sind leider gar beschränkt 😃

Grüsse,

lapin

MTR

Hallo lapin

Hm, also das kann so wie du das beschreibst nun nicht sein…

Wenn das Kabelmodem im sog. Bridge-Mode ist, dann kannst und musst du auf dem Modem (und dem eingebauten Router) nichts einstellen. Dann hast du die entsprechenden Geräte hinter dem Modem, mit denen du das Routing, WLAN, etc. machst.

Du hast ja offensichtlich noch ein Netgear-Gerät im Einsatz, wo es sich wohl um einen Wireless-Router handelt.

Falls das Modem nicht im Bridge Mode ist, dann hast du in der Anleitung dazu die Angaben, wie du die Einstellungen vornehmen kannst. Entweder via Direktzugang auf das Gerät via IP oder dann auch ggf. über das Quickline Cockpit.

Auf der Quickline Webseite habe ich zu “Sagemcom” keine Anleitung gefunden. Da hilft sicher die genaue Bezeichnung, dann findet sich da sicher etwas 😄

Und telefonisch ist der Support von Quickline noch bis 21 Uhr erreichbar!

lapin

MTR Vielen Dank MTR für Deine Unterstützung!
Das habe ich mir auch gedacht, es ist ja eigentlich ein Ding der Unmöglichkeit. Habe gedacht, das Sagem ist nur der Faden ins Internet, und der Rest macht der Netgear Router. Aber:

sämtliche Geräte in meinem Heimnetzwerk haben 10.0.0.xx Adressen
Gateway ist auch ne 10.0.0.xx Adresse
das Handy, zB., ist aber über das WLAN verbunden, dass ich vor dem Modemwechsel eingerichtet habe

Werde mich mal morgen beim Support melden - hab gar nicht gewusst, dass sie bis 2100 offen haben 🙂 - Dokumentation hab ich leider auch keine gefunden (vor dem Post).

Meld mich nochmal 🙂

eumel999

Hallo lapin
Hast du den Netgear am Port 4 des Sagemcom Modems angeschlossen? Kenne dieses Modem zwar auch nicht, aber hier bei mir (Genexis Platinum 6820 FTTH CPE) ist der Bridge-Mode auf dem Port 4 aktiv.
Grüsse
Chris

lapin

Hoi Eumel999,
Ne, leider nicht - habe jetzt mal alle Ports durch getestet - das Verhalten ändert sich nicht 🙁 - mal schauen was Quickline meint in einer halben Stunde.

Grüsse,
lapin

MarkusQuick

Tatsächlich muss man erst mal wissen, ob die Kiste im Bridge-Modus ist (dann ist sie ein Modem) oder halt eben nicht (dann ist sie ein Router). Alles andere ist sonst Kaffeesatzlesen.

Aber mal noch ein technischer Hinweis: Wenn alle deine Rechner IPs im Bereich 10.x.x.x. bekommen, bist du in einem privaten Netz der Klasse A. Damit ist es schon technisch nicht möglich auf Adresse 192.168.1.1 zugreifen zu können (ausser es würde geroutet). 192.168.x.x. sind private Adressen der Klasse C und der Standard für Heimnetzwerke. Ein Klasse A Netzwerk macht für Private wenig Sinn und es erstaunt mich, dass da ein DHCP Server so eingerichtet ist.

https://de.wikipedia.org/wiki/Private_IP-Adresse

marmott15

MarkusQuick Aber mal noch ein technischer Hinweis: Wenn alle deine Rechner IPs im Bereich 10.x.x.x. bekommen, bist du in einem privaten Netz der Klasse A. Damit ist es schon technisch nicht möglich auf Adresse 192.168.1.1 zugreifen zu können (ausser es würde geroutet). 192.168.x.x. sind private Adressen der Klasse C und der Standard für Heimnetzwerke. Ein Klasse A Netzwerk macht für Private wenig Sinn und es erstaunt mich, dass da ein DHCP Server so eingerichtet ist.

Apple hatte schon immer 10.x.x.x Adressen bei seinen Netzwerkgeräten.

lapin

Hoi MarkusQuick,
Wie gesagt, der Herr am Telefon gestern hat mir bestätigt, dass das Sagecom Gerät im Bridge-Mod läuft - dass kann man ja nicht verifizieren da man auf die Modems kein Zugriff hat. Aber wahrscheinlich ist das Modem nicht im Bridge-Mod…

Sitze jetzt in der Warteschlange der Quickline Hotline, mal schauen 🙂

Grüsse,
lapin

Erich

lapin Da musst du dich aber an deinen Kabelnetzbetreiber wenden, der kann das Modem testen.

MarkusQuick

@lapin
Doch, man sollte eigentlich recht einfach prüfen können, ob das Gerät als Modem oder als Router funktioniert.

Bei mir geht das so:
Einen PC oder Laptop mit Kabel an das Gerät von Quickline anschliessen. (Alles andere mal weglassen).

Wenn das Gerät als Router läuft, solltest du per DHCP eine private Adresse aus einer A, B oder C Klasse bekommen, z.B. 192.168.x.x, 172.16../12 oder 10.x.x.x.

Wenn das Gerät als Modem läuft, solltest du eine öffentliche IP-Adresse erhalten.

lapin

Nice - das probiere ich gleich aus sobald meine Frau die Serie fertig geschaut habe - sonst ist das mein letzer Post 😃

Das ist auch was der Support gemeint hat: Kabel PC <-> Modem und schauen was für ne IP der PC bekommt.

Eine Möglichkeit wäre, in meinem Halbwissen Wahn: Router hat IP 10.0.0.1 - aber die Admin Konsole antwortet nicht auf dieser Adresse. Admin Page würde nur auf 192.168.1.1 anworten. Er fungiert also noch als Router und DHCP - alle meine Geräte Zuhause haben diese IP’s bekommen… aber mir ist nicht ganz klar wie die Logik dieser Admin Access’s sind bei Router.

lapin

Ja suuuuper:

Netgear hat ein Login: http://www.routerlogin.com/start.htm dass nicht abhängig ist von der IP, hab das login geschafft. Und was steht beim einloggen:

Problem gelöst - alles wieder in Ordnung. Als Netzwerklaie ist man da schnell mal überfordert. Vielleicht läuft ja ein anderer Depp in das gleiche Problem 😃

Herzlichen Dank an alle die geholfen haben!!!!!

MarkusQuick

Geräte, die sich selber umstellen, ohne dass man weiss wieso, das hab ich am liebsten ;-)

Nexus2k

Hatte das Problem auch schon, wenn beide Geräte gleichzeitig neugestartet werden. Soviel ich weiss hat das Sagemcom Modem die Adresse 192.168.1.1 bis die Internetverbindung steht und erst dann wird transparent die öffentliche IP weitergereicht. Wenn nun gleichzeitig der Router (Netgear) neugestartet wird erkennt dieser den IP Addresskonflikt und konfiguriert sich automatisch auf die 10.0.0.1 Adresse. Also immer zuerst schauen dass das Modem komplett gestartet wurde bevor der Netgear (neu)-gestartet wird. Ist natürlich etwas unglücklich bei einem Stormausfall.

MarkusQuick

Nexus2k
Interessante Beobachtung. Und irgendwie ziemlich fies. 😀

Nexus2k

MarkusQuick Kann natürlich mit einem Firmware update gelöst werden indem man dem Sagemcom ein anderes Subnet (e.g. 10.X oder 172.X) verpasst. Ist halt je nach Hersteller unterschiedlich was als primäres privates Netz angesehen wird und hier hatten offenbar beide die selbe Idee mit 192.168.1.X

MarkusQuick

Also wenn das Sagemon im Bridge-Mode ist, müsste es eigentlich eine Adresse aus dem Bereich 169.254.0.0/16 generieren, bis es eine öffentliche Adresse vom Quickline DHCP-Server erhält.
https://www.itwissen.info/APIPA-automatic-private-IP-addressing-Auto-IP-Protokoll.html

Das würde Adresskonflikte vermeiden. Trotzdem wäre das Gerät noch erreichbar, falls keine öffentliche Adresse mitgeteilt wird.