Tonausfall beim Senderwechsel

Tinu · 2020-05-08T15:43:07+00:00

Hallo Seit einigen Tagen ein Problem beim Senderwechsel aufgetaucht. Wenn man per Fernbedienung einen Senderwechsel vornimmt ertönnt der Ton beim neugewählt...

MTR

Hier gab es schon mal eine Diskussion darüber.
Nicht genau dasselbe aber so in der angedachten Richtung 😄

ChristophZ

Hallo zusammen

Das Problem mit dem Tonausfall beim Senderwechsel ist bereits in Behebung und wird mit dem kommenden Release gefixt. Bis zu diesem Zeitpunkt kann der Fehler jeweils wie folgt umgangen werden:

Im Live-TV -> Erneut auf einen anderen Sender umschalten und danach wieder zurück
Im Replay -> Kurz vorwärts oder zurück spulen

Entschuldigt bitte die Umstände.

Beste Grüsse
Christoph

mahony

ChristophZ Dieses Bugfix wurde den QL Kunden mit dem nächsten Release versprochen. (Dein post mitte mai)
meine box hat gestern 19.5.2020 ein Release installiert. Ersichtlich am Guide und der zusätzlichen Replayanzeige einstellung. Aber dieser ton bug ist nicht behoben! Bitte um stellungsnahme.

ch_swat_89

wann kommt dieses release? habe ich auch seit ich auf OTT umgestiegen bin….

ari23ari

Hallo Tinu
Hast du das Problem gefixt?
bis das Release herauskommt, geh bitte auf Google Einstellungen–> Ton–> Surrond-Sound auf Nie einstellen.

Erich

mahony Welch Nummer hatte das Release? Habe noch nichts bemerkt.

Megger

mahony Wurde das je gefixt? Wir hatten das Problem heute auch wieder dass der Ton einfach weg war…

Surround steht auf “Auto”…

mahony

Erich
2.64.3-stb
installationsdatum 19.5.2020

Erich

mahony Ich habe immer noch die 2.42.7-stb. Es gibt noch kein Up-Date.

mahony

Erich ok. Normalerweise wird der roll-out gestaffelt rausgegeben. (auch bei anderen Firmen und desshalb nehme ich an dass dieses „gestaffelt“ auch bei QL so ist)
warte mal ab plötzlich kommt es. Im übrigen habe ich es gemerkt das was installiert wird weil plötzlich eine Verbindungskontrolle gestartet wurde. m.E. ist dieser Verbindungstest auch etwas neues, denn ich habe diesen Menüpunk im „Q Menü“ noch nie gesehen. (Vielleicht auch übersehen)

Huendli

@mahony Den 2.64.3 gab es bei uns in der Beta-Gruppe, wurde aber mittlerweile durch 2.64.5 ersetzt (welcher noch bis morgen getestet wird). Dass der bei Dir installiert wurde, war wohl ein Versehen.

Erich

Megger Das Problem wurde eigentlich behoben. Nimm die Box mal 30 Sek. Vom Stromnetz und starte sie neu. Sonst musst du dich beim Support melden.

mahony

Megger bei mir ist es, ausser letzte Woche einmal, seit diesem genannten Release 2.64.5 nicht mehr aufgetreten. Also wurde es gefixt. Jedoch weil wie erwähnt es bei mir letzte Woche einmal passiert ist und hier wieder vermehrt dieser bug erwähnt wird, würde ich leider behaupten, dass QL dies beim letzten Release wieder verschlimmbessert hat.

Tinu

Bei mir nicht aufgetreten.

Megger

mahony

Erich

Danke euch. Werde es mal weiter beobachten und dann ansonsten mal vom Strom nehmen oder mich beim Support melden. Habe gestern einen neuen AV Receiver installiert und er ist noch nicht optimal programmiert. Sprich, vielleicht kam der Schluckauf auch von da :-)

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