Danke für die Antwort. Dann vermute ich mal, dass zumindest keine Probleme mit meinem Router/Modem vorliegen. Ich hoffe, dass sie das wieder in den Griff bekommen und nicht weiter auf die Kunden abwälzen. Sonst würde es Zeit für eine Neuorientierung. Hatte sehr viel Troubleshooting (Stress Tests, Hardwarewechsel, verschiedene Geräte) gemacht und alles deutet jetzt darauf hin, dass das Problem bei QL liegt. Wenn ich meinen PC über WLAN mit meinem Handy-Hotspot verbinde, läuft es über 4G stabiler als über DSL.
Auch Ihnen wünsche ich viel Erfolg beim Unterfangen und hoffe, dass Sie bald wieder eine stabile Leitung bekommen.