Keine Verbindung mit dem Internet

100188083

Seit einer Woche funktioniert beim PC das Ethernet nicht mehr. Die Verbindung mit dem Router habe ich noch, aber es zeigt an, dass ich keine Verbindung mit dem Internet habe. Das zurücksetzen des Netzwerkadapter nützt nichts. Es kommt die Meldung es sei keine gültige IP Adresse vorhanden. Auch habe ich schon mehrmals den Router vom Strom getrennt. Zwischendurch funktioniert es kurz und mit einer sehr kleinen Geschwindigkeit, dann kommt wieder die Meldung keine Verbindung mit dem Internet. Was kann ich noch machen? Das Ethernet funktioniert über das Powerline von Develo.

mahony

100188083 genau dies habe ich auch, mit dem Unterschied, dass ich kein Powerline habe sondern alles direkt angeschlossen habe. Dann aber nicht nur am pc sondern TV kann ich auch nicht schauen weil die app wegen fehlender verbindung nicht gestartet werden kann. Weiter hatte ich dann auch schon das Problem gehabt, dass das wlan passwort nicht mehr akzeptiert wurde. Manchmal hilft bei mir, dass ich das modem nicht nur ausschalte sondern den stromstecker direkt beim modem ziehe und 1min. warte. Zu diesem fehler ist meinerseits beim kundendienst seit knapp 1monat ein ticket offen. Aber dies geht QL so dermassen am Allerwertesten vorbei, weil auch andere Tickets von mir nicht bearbeitet werden.
welches Modem hast du eigentlich?

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Das habe ich auch schon probiert. Funktioniert nicht. Ich denke am Besten währe eine fixe IP Adresse und keine Dynamische. Aber ich weiss nicht wie ich in die Software von dem Router komme und was ich einstellen muss.

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Das Modem ist von Quickline, Technicolor
CGA2121

MarkusQuick

@100188083
Als erstes müsstest du mal mögliche Fehlerquellen wie Powerline ausschliessen. D. h. direkt am Router einstecken und schauen, ob es dann besser ist.
Das CGA2121 habe ich auch, allerdings im Bridge Modus. Es ist eine neuere Generation und ich hatte nie damit Probleme.

Mich würde Wunder nehmen, was ihr beim Neustart des Clients(PC) für eine IP-Adresse/Netzmaske bekommt. Eine aus dem Bereich 192.168.0.x ? Dann würde der DHCP-Server vom Router funktionieren. Wenn es eine Adresse 169.x.x.x ist, habt ihr kein DHCP. Und wenn ihr kein DHCP habt, habt ihr wahrscheinlich auch keine DNS-Adresse bekommen.

Falls die Internetverbindung aber wider Erwarten doch funktionieren würde, könnt ihr am PC testweise eine fixe IP angeben, z.B. 192.168.0.40 und einen DNS-Server, z.B. den von Google 8.8.8.8.

100188083

Ich habe am Wochenende den PC gleich am Modem angeschlossen und da vielen mir beinahe die Augen raus. Max. Speed. Super. Das mit den Devolo Adaptern gehe ich jetzt an, da diese schon älter sind. Vielen Dank für den Typ.