Creativ Ich sagte doch, es geht nicht um den Einzelfall. Bzw. die geschilderte Situation war eben kein Einzelfall. Es gab bei dieser Promo Aktion schon ähnliche Rückmeldungen von anderen und auch bei technischen Pannen las man schon häufiger, dass eine Rückmeldung seitens QL lange auf sich warten liess oder gar nicht erfolgte.
Das darf man dann auch mal kritisch ansprechen.
Und gerade bei den technischen Problemen hat man dann irgendwann vielleicht keine Lust mehr, sich ständig zu melden.
Ich weiss, dass meine kritischen Kommentare hier nicht gerne gesehen werden. Die 2-3 QL-treuen User dürfen mich gerne downvoten. Aber QL soll halt was draus lernen und besser werden. Alles schön reden oder die Schuld beim Konsumenten zu suchen, bringt einen nicht weiter.
