Hallo zusammen Die Version 3.105.10400 der App wird aktuell gestaffelt ausgerollt. Es kann bis zu zwei Wochen dauern, bis die neue Version auf allen Quickline TV-Boxen zur Verfügung steht. **Neue Features und Erweiterungen** * Die Möglichkeiten der Suche in der Quickline TV App wurde erweitert, so kann nun beispielsweise nach Schauspielern und Regisseuren gesucht werden. * YouTube ist nun auf der Quickline TV App Startseite verfügbar **Korrekturen und Verbesserungen** * Weitere Stabilitäts- und Performance-Verbesserungen (TV Guide, Startseite, Teletext) * Die Sprachsuche funktioniert nun wieder * Weitere Verbesserungen in Bezug zur Ausfallsicherheit/Resilienz * Diverse weitere Fehlerbehebungen Beste Grüsse Christoph

Neuer Release 3.105.10400

ChristophZ

Hallo zusammen

Die Version 3.105.10400 der App wird aktuell gestaffelt ausgerollt. Es kann bis zu zwei Wochen dauern, bis die neue Version auf allen Quickline TV-Boxen zur Verfügung steht.

Neue Features und Erweiterungen

Die Möglichkeiten der Suche in der Quickline TV App wurde erweitert, so kann nun beispielsweise nach Schauspielern und Regisseuren gesucht werden.
YouTube ist nun auf der Quickline TV App Startseite verfügbar

Korrekturen und Verbesserungen

Weitere Stabilitäts- und Performance-Verbesserungen (TV Guide, Startseite, Teletext)
Die Sprachsuche funktioniert nun wieder
Weitere Verbesserungen in Bezug zur Ausfallsicherheit/Resilienz
Diverse weitere Fehlerbehebungen

Beste Grüsse
Christoph

mahony

ChristophZ Korrekturen und Verbesserungen

Weitere Stabilitäts- und Performance-Verbesserungen (TV Guide, Startseite, Teletext)

Würde ich nicht behaupten.
- zwangsstartseite immer noch vorhanden
- seit update „drehwurm“ bei live tv (koax anschluss)

Sind das wieder eure tollen tests? Und wann verschwindet die zwangsstartseite oder zumindest, dass jeder es einstellen kann, ob er diese beim tv starten so anzeigen will?

mahony

Es wird noch schlimmer mit der stabilität. Nebst dem oben erwähnten „Drehwurm“

friert nun auch „wieder“ (war schon mal in einem anderen Release so) der tv guide ein. Heisst er lädt nicht und neu kann er nicht verlassen werden. Die box muss dazu neu gestartet werden.

M.E. Doch ein Testproblem.
Der QL Support wurde informiert, habe aber keine Hoffnung.

Anonymous1

Kann ich bestätigen (Drehwurm). Beta Tester;-)

Naja, immerhin wurden solche Prob. immer behebt

Hoch lebe das Internet, mit all seinen Begleiterscheinungen.

Fipu1983

Ich hoffe dass sehr bald endlich auf Andoid 10, 11 oder 12 angehoben wird. Die automatische Framerate anpassung in Android ist scheinbar leider erst in Android 12 enthalten. Dann würde es bei Netflix oder Videos vom NAS usw. bei 60fps und 24fps nicht mehr ruckeln. Ausser man ändert jetzt jedesmal manuell im Menü die Einstellung. Die Funktion wird es wohl nie bis auf die Quickline TV Box schaffen.

Was ist eigentlich der Grund warum HbbTV weiterhin nicht angeboten wird? Tara Systems hat dies ja schon länger umgesetzt.

Erich

Fipu1983 Da musst du dich schon beim Support melden, hier kann dir niemand sagen wann etwas angeboten wird.

Fipu1983

@Erich Hier gibt es leider meistens mehr Infos als vom Support. Von daher kann man es ja mal versuchen. Und die wirklich spannenden Infos gibt es nur hier von Joachim

MTR

Guten Morgen zusammen

Ich bin gespannt, was der neue Release bringt.

Seit dem vergangenen Wochenende funktioniert Replay praktisch gar nicht mehr. Betroffen sind alle Sender und auch zu ganz verschiedenen Tages- und Nachtzeiten. Ein Restart der Box oder die Stromlos-Schaltung Derselben bringt gar nichts.

Entweder wird dann der gesamte TV Screen komplett schwarz oder man kann dem Kreis zum Laden der Inhalte zusehen bis einem schlecht wird…

Erich

MTR Hast du bereits das neue Release? Zum Glück bei mir noch nicht und alles funktioniert.

MTR

Nein, @Erich. Bei mir und meinen beiden Boxen ist noch die “alte” Version in Betrieb.
Daher bin ich eben gespannt auf die neue Version und wie es sich dann damit verhält.

Aber diese Problematik mit dem Replay ist wohl nicht abhängig von der Version auf der Box…

ChristophZ

Hallo zusammen

@mahony Danke für deine Meldung an den Support. Ich sehe hier, dass dieses Ticket aktuell in Bearbeitung ist. Gemäss den ersichtlichen Informationen hat dies allerdings mit dem Anschluss zu tun und nicht mit der neuen Version der Quickline TV App auf der Box. Es ist wichtig, diese Themen nicht zu vermischen.

@MTR Ich habe kurz dein Kundenkonto geprüft und kann das so bestätigen, dass dieses Verhalten nicht direkt mit der TV Box bzw. der vorherigen Version der Quickline TV App zusammenhängt. Wenn du willst, kann ich gerne mit unserem Support schauen, dass sie dich kontaktieren. Alternativ kannst du dich natürlich auch selbst bei uns melden, damit das genauer analysiert werden kann.

Beste Grüsse
Christoph

MTR

Danke für die Rückmeldung, @ChristophZ.

Ich warte mal ab und lasse den neuen Release installieren. Aber eben: du bestätigst ja, dass es Relese-unabhängig ein Problem gibt/gab.
Falls es bei mir weiterhin der Fall ist, so melde ich mich direkt beim Support.

ChristophZ

@MTR Gerne.

Nein, es gibt aktuell kein bekanntes Problem zu den hier gemeldeten Auffälligkeiten. Weder bei der vorherigen, noch bei der neuen Version der Quickline TV App auf unserer Box. Deshalb auch die Nachfrage bzgl. Kontaktaufnahme mit dem Support.

Beste Grüsse
Christoph

Fipu1983

Ich habe mit viel schlimmes befürchtet aber bisher läuft die Box sehr stabil.

MTR

Ciao @ChristophZ

Sodele, auf meinen beiden Boxen ist der neue Relesae nun auch installiert. Am Verhalten bezüglich Replay hat sich - wie vermutet - nichts geändert.
Egal welcher Sender und zu welcher Tageszeit kann die Sendung, welche Replay geschaut werden will, nicht gestartet werden. Der Ladekreis dreht wohl unendlich lange. Wenn ich via Exit-Taste Replay “verlasse” so wird der TV Screen schwarz. Senderwechsel, etc. bringen keine Änderung. Ich muss die Quickline TV App auf der Box neu starten, damit ich wieder ein “Bild” habe.

Neustart der Quickline UHD TV Box sowie die Stromlosschaltung bringen ebenfalls keine Besserung. Den Hard-Reset habe ich nun noch nicht ausgeführt. Ich melde mich zeitnah beim Support.

Erich

MTR Das ist schon komisch, bei mir ist das neue Release nun auch Installiert, es funktioniert alles sehr gut. Da muss QL schon gut nachsehen und prüfen, wie gelesen haben auch andere dieses Problem.

Fipu1983

Ich hatte seit dem Update nur einmal dass als Ich im EPG schnell einige Tage nach rechts gescrollt habe der EPG plötzlich leer war. Ein neustart hat das Problem dann behoben.

@MTR Mit deiner Leitung scheint etwas überhaupt nicht zu stimmen. Da muss wirklich ganz schnell der Quickline Support ran.

mahony

Sehr komisch, dass viele meine geschilderten Fehler haben, auch wenn einzelne auch ein wenig anders geschrieben, aber bei mir soll es an mir liegen oder an meiner Installation/Anschluss ??? gell @ChristophZ (inkl. Firstlevel Support QL => ja ich weiss das die nicht mitlesen)
Zumindest habe ich dem Support Druck ausgeführt, dass das Ticket, anscheinend ein Level höher geleitet wurde, aber bis jetzt habe ich nichts mehr gehört/gelesen. # BesterSupportCHweit (lol)

Erich

mahony Das scheint ein Fehler zu sein der bei einigen Kunden ist. Da muss sich QL schon darum Kümmern.

mahony

Erich Aber zuerst sind immer die Kunden schuld oder deren Installation/Anschluss. Das ist Sch….e von QL, aber das schreiben wir seit Jahren (Support nicht brauchbar), aber die sind immer noch so von sich überzeugt. 🤮

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