Security Package auf mehr als 3 Geräten?

100260005

Was mache ich wenn ich mehr als 3 PC`s habe?
Da dies bei mir die Situation ist, und leider nur 1 Package gelöst werden kann, muss ich jetzt Norton kaufen?
Würde mich auf eine Rückmeldung freuen.
Mit lieben Grüssen

Fipu1983

Den ganzen Quatsch braucht man garnicht. Geld sparen.

100260005

Hallo
Also wenn du Windows vertraust ist es schön, CIA, ... lässt grüssen. Also Kaperski wäre natürlich auch gut. Ich bin halt lieber mit Gummi unterwegs. ;-)

Fipu1983

Bei Kaspersky schickst du deine Daten dann halt den Russen. Auch nicht besser.

AleG

Genau, Fipu.
Wobei ich auch nicht besser bin: Ich vertraue z. B. Huawei nicht. Im Allgemeinen versuche ich, nicht zu viele Dienste beim gleichen Anbieter (insbesondere Google) habe.

100260005

Hallo Zusammen
Wie erwähnt fühle ich mich mit einem kleinen Schutz besser als ohne. Leider habe ich bisher noch nicht die gewünschte Antwort erhalten, werde ich vermutlich auch nicht. 😂

100260005

Hallo Zusammen
Warum erhalte ich keine Antwort auf meine Frage?

Mit freundlichen Grüssen

Erich

100260005 Wie schon von mehreren beantwortet, kauf besser ein eigenes Programm. Bitdefender ist auch zu empfehlen.

100260005

Hallo Erich

Vielen Dank für deine Rückmeldung, dies ist jedoch nicht die Antwort auf die von mir gestellte Frage.
Aber vielen Dank für die Antwort.

Mit lieben Grüssen

ChristophZ

Hallo 100260005

Entschuldige bitte die späte offizielle Rückmeldung.

Ist auf unserer Homepage beschrieben, maximal 3 Computer pro Rechnungsempfänger.
https://quickline.ch/internet/digitale-sicherheit#security

Umfassender Schutz für bis zu 3 PCs pro Rechnungsempfänger

Beste Grüsse
Christoph

mahony

ChristophZ Dann wäre es somit sehr hilfreich, wenn man die verwendeten "Lizenzen" welche nicht mehr benötigt werden, (bei PC wechsel) selber löschen könnte. Dies ist nämlich nicht möglich. Aussage des Kundendienst (zwar vor einem Jahr) dass wenn alle 3 Lizenzen beansprucht sind inkl. nicht mehr verwendete, soll man das gesamt Paket künden und ein neues eröffnen. Irgendwie widerspricht es deiner Meldung hier. In diesem Fall wäre ich froh, wenn du hier mein geschilderter Fall erwähnen könntest, wie man da am besten vorgeht.
Danke!

ChristophZ

Hallo mahony

Natürlich, gerne: Eine Lizenz kann jederzeit freigegeben werden, indem das Security Package auf dem nicht mehr benötigten Computer deinstalliert wird. Sollte das so nicht funktionieren, kannst du dich auch bei unserem Kundendienst melden, um die Lizenz zurückzusetzen.

Beste Grüsse
Christoph

mahony

Hallo ChristophZ danke für deine rückmeldung. Leider gibt es da mit dem kundendienst (eben vor etwas mehr als einem Jahr) das problem, das dieses zurücksetzen nicht möglich sei, zumindest konnten sie es nicht.
ein weiteres problem mit der aktuellsten version ist, dass nirgends die verwendeten lizenzen abgerufen werden kann. Früher war es im programm möglich die verwendeten lizenzen abzurufen, aber eben nie die einzelne löschung.

ChristophZ

Hallo mahony

Ich habe auf deinem Kundenaccount nachgeschaut, um diesen Fall zu prüfen und dort 2 Tickets von anfangs 2018 zu dem Thema gefunden. Dort wurde jedoch nichts davon erwähnt, dass es nicht funktioniert hat, sondern nur, dass man den Kunden über das Vorgehen bei einem neuen Computer / Zurücksetzen der Lizenzen informiert hat.

Es ist natürlich möglich, dass es diesbezüglich ein vorübergehendes Problem gab, mir wäre das allerdings nicht bekannt. Das Vorgehen ist wie von mir oben beschrieben fix in unserem Supportprozess integriert und wurde gerade gestern Abend zum letzten Mal erfolgreich bei einem Kunden angewendet. (Security Package auf altem Computer deinstalliert und die Lizenz war danach auf dem neuen Computer wieder verfügbar)

Das Feedback zur aktuellen Version leite ich gerne an die zuständige Abteilung weiter.

Beste Grüsse
Christoph