APP Smartphone Android

mvb84

Hallo Zusammen
Seit einigen Tagen kann ich die APP auf dem Smartphone nicht mehr verwenden.

Starten TV-Sender, Replay, Aufnahmen (Egal was) nicht möglich.
Fehlermeldung: Wiedergabe Fehler / Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten

App ist aktuell. Wurde auch deinstalliert und neu inst.
Smartphone: Xiaomi Mi9/ Android 9

mvb84

Folgendes aufgefallen.

Im WLan funktioniert die APP ohne Fehler.
Im 4G Netz von Wingo keine Wiedergabe möglich.

Internet funktioniert sonst ohne Probleme

Jimboo

Melde dich doch beim Support... bei mir funktioniert alles.
Smartphone: Samsung S8+ Android 9

diver67

Eventuell könnte es das Problem sein, dass Du die App zu viele male installiert hast.
Habe das gleich auf meinem Handy iOs. Ich habe gemeint mann kann die App auf max. 2 Geräten installieren.

ari23ari

mvb84
evtl. ist deine TV-App für 4G(Daten) gesperrt auf deinem Phone. Hast du dies mal kontrolliert?

mvb84

ari23ari

Daran liegt es nicht.
Login funktioniert problemlos. Tv Sender und Programm werden angezeigt.

Nur beim Starten eines Senders tritt der Fehler auf .

Huendli

Habe es gerade nochmals getestet: Android 10, App 2.7.10, auch Wingo - alle drei Testfälle funktionieren problemlos.
Tritt der Fehler bereits beim Aufrufen der Aufnahmen-Funktion (d.h. nicht erst beim Starten einer einzelnen Aufnahme) auf? Das hatte ich auch mal, und zwar plattformunabhängig - da der Fehler dann auf den QL-Servern liegt, kann nur der Support helfen.

mvb84

Huendli

Profilauswahl > Funktioniert
Aufrufen TV Guide > Funktioniert
Aufgenomme Aufnahmen anzeigen > funktioniert

Starten Aufnahmen > Fehlermeldung
Starten Tv Sender > Fehlermeldung