Replay funktioniert ab und zu nicht

Andy1973

Ich habe ab und zu den fehler code: 000.02.000.00 dabei funktioniert die Replay funktion nicht. Alles andere funktioniert und das Gerät ist auch verbunden. Wenn ich die Box vom Netz trenne und wieder verbinde geht es wieder.

ChristophZ

Hallo Andy1973

Dieser Fehlercode erscheint, wenn die UHD Box nicht mehr in der Lage ist, mit dem Router/Modem zu kommunizieren.
Entweder besteht ein Netzwerkproblem oder die Box hat die Verbindung zum Netzwerk verloren.
Wir arbeiten daran, die Wiederaufnahme der Netzwerk-Konnektivität zu verbessern.

Halte uns hier bitte auf dem Laufenden, wenn dies öfters vorkommen sollte und ansonsten keine lokalen Netzwerkprobleme bestehen. In diesem Fall müsste es mit unserem Support geprüft werden.

Beste Grüsse
Christoph

Andy1973

Hallo
Ein Netzwerkproblem besteht laut Netzanbieter nicht. Der Router ist auch neu.
Alles andere funktioniert ja Guide usw. Nur die replay geht nicht.

ChristophZ

Hallo Andy1973

Danke für die Ausführungen. Kannst du mir in einer privaten Nachricht deine Kundennummer senden?
Dann schaue ich, dass dich unser Support kontaktiert.

Beste Grüsse
Christoph

juho

Hallo zusammen, dieser Fehler erscheint auch bei uns öfters, ist sehr ärgerlich!

ChristophZ

Hallo juho

Wenn lokal alles geprüft wurde und das Problem nur bei Replay TV besteht, sende mir bitte ebenfalls deine Kundennummer, damit unser Support dies mit dir anschauen kann.

Beste Grüsse
Christoph

Andy1973

Seit ich die den dreamcast deaktiviert habe, ist auch dieser Fehler bis heute nicht mehr aufgetreten. Kann dass sein?

ChristophZ

Hallo Andy1973

Dies sollte eigentlich keinen Zusammenhang haben, aber ausschliessen würde ich es nicht.

@juho Ist bei dir Chromecast noch aktiv oder hast du diesen bereits deaktiviert?

Sind diese Symptome auch anderen aufgefallen?

Beste Grüsse
Christoph

DaHad

Hallo zusammen
Bei mir tauchte das seit gestern auch zwei mal auf. Am Netzwerk habe ich nichts geändert. Auch sonst hatte ich keine Netzwerkprobleme. Sprich Internet funktionierte die ganze Zeit. War beides während Replay. Ein Neustart der Box behob den Fehler wieder.

Ach ja, und Chromechast ist seit dem letzten Update wieder aktiviert.

LG
Daniel

franczp

Hallo zusammen,
Auch wir hatten in den letzten Tagen einerseits Bildprobleme, wenn man Replay benutzen wollte (flackerned Bild und Bildsprünge) oder erhielten eine Fehlermeldung, wenn man Replay benutzen wollte. Nach einem Neustart unter Einstellungen/Informationen konnten die Sender wieder gewählt werden, jedoch ist die Replay-Funktion bei keinem Sender mehr möglich. Alle Sender sind in den Einstellung des Replay vorhanden und angewählt.
P. Francz, Balsthal

franczp

Nach einem erneuten Restart funktioniert Replay wieder!

luckylucky

Habe seit ein paar Tagen auch immer wieder Probleme mit Replay oder vorwärts/rückwärts Spulen, geht gar nicht mehr, am nächsten Tag geht es dann vielleicht wieder, aber eventuell auch nicht!

Aerbe

Hatte schon mehrmals das Problem, dass tv läuft, wenn ich zurückspulen will kommt dann der error code 000.02.000.00 mit dem Hinweis, dass keine Internetverbindung besteht. Internet funktioniert jedoch. Wenn ich Tv-Box aus- und wieder einstecke funktioniert danach Replay wieder.

Reho

Meine Frau hatte gestern im Reply Galnz und Gloria auf SRF 2 um ca. 21.30 geschaut. Plötzlich kam die Fehlermedung: Es ist ein Wiedergabefehler aufgetreten. Error Code 007.05.901.00?????
Wenn man die Diskussionen verfolgt, ist es einfch so, dass die Box leider noch ihre Kinderkrankheiten hat. Ich hatte bevor ich auf OTP umgestellt habe nur Probleme und Fehlercodes. Zum Teil geht heute Netflix nocht nicht.

Sirius

Hatte diesen, sowie diesen: https://community.quickline.ch/d/771-wiedergabefehler-bei-replay/7 Fehler auch schon ein paar Mal. Hoffe das neueste Update bringt hier Verbesserungen. Die Verbindung ist nämlich sicher auch nicht das Problem. An allen anderen Geräten ist die Verbindung noch da.