Ändern der Mail Passwörter

Giannivai

Hallo zusammen

schäme mich zu fragen aber wie kann ich meine Passwörter der @besonet und @quickline ändern? ?

habe mich im Cockpit eingeloggt und konnte ohne Probleme das Cockpit Passwort ändern. Aber bei unseren email Adressen finde ich nichts.

Danke für eure Hilfe

Erich

Giannivai Versuch es wie es da steht.https://www.quickline.ch/hilfe/e-mail/e-mail-einrichten-webmail-nutzen#webmail-anleitung

mahony

Giannivai Da brauchst du dich nicht zu schämen, denn QL hat dies sehr gut versteckt und leider hat auch niemand daran gedacht, als die Website geändert wurde, dass die Dokumente angepasst werden müssen.
- Logge dich in “MyQuickline” ein.
- Klicke oben auf “Abos”
- scrolle runter bis du deine E-Mail Adresse(n) siehst.
- Klicke auf die entsprechende E-Mail
- Klicke auf “Passwort ändern”
Sollte der Klick keine Reaktion zeigen (QL hat ein massives Problem, mit dem laden der jeweiligen Seiten (evt. Browserabhängig) öffne die Seiten mit rechter Maustaste => in neuem Tab öffnen. Vielleicht hast du aber Glück und dein Browser funktioniert.

MTR

Ciao @Giannivai

Das ist alles auf der Quickline-Webseite unter E-Mail einrichten & Webmail nutzen beschrieben.

Z.B. im Kapitel 2 der Webmail-Anleitung (Passwort ändern oder zurücksetzen).

MTR

Hoi @mahony

Danke für den Tipp wegen den Einstellungen für die Mail-Account unter myQuickline.
Das war mir nicht bewusst - ich nutze jedoch auch keine E-Mail-Adresse von Quickline 😉 Daher wird mir im Kundenportal nichts angezeigt.

Die Einträge in der Anleitung für Webmail sind auch veraltet…

Grischu

Da brauchst du dich nicht zu schämen, denn QL hat dies sehr gut versteckt und leider hat auch niemand daran gedacht, als die Website geändert wurde, dass die Dokumente angepasst werden müssen.

Logge dich in “MyQuickline” ein.

Klicke oben auf “Abos”
- scrolle runter bis du deine E-Mail Adresse(n) siehst. <— hier ist bei mir fertig

Klicke auf die entsprechende E-Mail

Klicke auf “Passwort ändern”
Sollte der Klick keine Reaktion zeigen (QL hat ein massives Problem, mit dem laden der jeweiligen Seiten (evt. Browserabhängig) öffne die Seiten mit rechter Maustaste => in neuem Tab öffnen. Vielleicht hast du aber Glück und dein Browser funktioniert.

Ich sehe da nur neue Email erstellen , das funktioniert aber nicht, weil ich schon 10 habe. Ich wollte eigentlich ein paar löschen welche ich nicht mehr brauche.

mahony

Grischu Ich sehe da nur neue Email erstellen , das funktioniert aber nicht, weil ich schon 10 habe. Ich wollte eigentlich ein paar löschen welche ich nicht mehr brauche.

Keine Ahnung weshalb es bei dir nicht geht mit dem löschen. Bei mir ohne Probleme. Zumindest der “Löschen” Button habe ich. Und auch den Link von MTR kann ich nicht bestätigen, denn eben bei mir funktioniert dies alles. Habe selber mehrere Mailadressen. (Aber nicht 10)
Wenn du dies wirklich nicht siehst, melde dich beim Kundendienst.

MTR

Hallo @Grischu
Schaue dir dazu die Diskussion E-Mail Passwörter ändern in myQuickline Portal an. Dort ist beschrieben was das Fehlverhalten ist und die Umgehungslösung ist ebenfalls erwähnt.
Überlege dir doch bei dieser Gelegenheit, ob es Sinn macht, von seinem ISP 10 E-Mail Adressen einzurichten 🤔
Wenn du mal den Anbieter wechselst hast du “plötzlich” keine E-Mail Adressen mehr…

Grischu

Hallo @MTR
Danke für den Hinweis, werde mich also an den Support wenden.

Ja, es macht Sinn, weil diese Adressen mit verschiedenen Game Accounts verbunden sind.
Wirklich wichtig sind nur 2 Adressen, der Rest ist für diese Accounts. Welche ich aber wohl nicht mehr alle brauche.

Ausserdem glaube ich nicht, dass nach +25 Jahren bei Quickline ich den ISP wechsle.