Strom ausfall

Besi

Seit gestern kein internet

MTR

Und jetzt 🤷‍♂️
Das hier ist die Quickline Community wo sich die Quickline Kunden gegenseitig helfen und kein offizieller Support-Kanal von Quickline. Was sollen wir mit der Meldung

Besi Seit gestern kein internet

anfangen 🤔
In welcher Gemeinde?
Hast du die Seite mit den Wartungs- und Störungsmeldungen schon besucht? Ist dort ein Eintrag vorhanden?
Was wird am Modem angezeigt?
Hast du das Modem schon für ein paar Minuten stromlos gemacht und anschliessend das Netzteil wieder eingesteckt?
Hast du dich schon beim Quickline Support gemeldet❓️
Wohnst du in einer Gemeinde wo es ein Kabelnetzbetreiber gibt? Die haben auch Pikettdienst (meistens).

Sorry, aber mit dieser Meldung kann ich nicht weiterhelfen… Ausser die vielen Fragen stellen 😉

Duzz

Besi

Update habe gerade mit ggs tel.

Problem bekannt.

Sie lösen das problem arbeiten daran.

Sollte bis heut abend alles gehen.

Grüsse

eumel999

Besi Duzz

Auf der Internetseite der Fernsehgenossenschaft Murgenthal ist ebenfalls eine Meldung ersichtlich.

https://fgmurgenthal.ch/

Bei Quickline ist natürlich wie immer unter der entsprechenden PLZ keine Störungsmeldung aufgeschaltet. Wäre ja auch ein Wunder wenn das mal funktionieren würde…

Duzz

MTR

Bei mir das selbe wohnhaft In Murgental 5x Reset und strom weg.

Problem immer noch vorhanden Arris Router blinkt rot.

Kundenservice haben heute frei.

Habe eine mail gemacht.

MTR

Zur Info an alle Murgenthaler/innen, welche Quickline als TV- und Internet-Anbieter haben: es liegt leider seit dem gestrigen Stromausfall eine grossflächige Internet- und TV-Kabel Störung vor. Dies ist bekannt und die Techniker arbeiten daran.
Quelle: Facebook-Gruppe Murgenthal.

Erich

eumel999 Der Schaden liegt halt bei Fernsehgenossenschaft Murgenthal. Nicht bei QuickLine.

eumel999

Erich Die Fernsehgenossenschaft vertreibt über GGS Produkte von Quickline auf ihrem Netz. Da Quickline gemäss eigener Werbung überaus auf die Kundenzufriedenheit bedacht ist, wäre eine Störungsmeldung auf deren Seite wohl das Mindeste was man als Service erwarten kann.

Duzz

Erich

Ohh das heisst es geht länger?

Muss dann halt morgen frei machen.

Da homeoffice nicht möglich ist…

Erich

eumel999 Verantwortlich ist halt die Fernsehgenossenschaft, QuickLine wird halt über das Netz weitergeleitet. Ob QuickLine den Ausfall weiss?

MTR

Ja das mit den Störungsmeldungen ist ein leidiges Thema 😢 Das funktioniert fast nie…

Gemäss Quickline Webseite:

Gemäss GGS:

Gemäss FG Murgenthal:

@Besi & @Duzz

Ihr müsst euch halt bei den involvierten Firmen melden resp. deren Online-Kanäle prüfen, ob es Updates gibt.
Aber eben: leider wird of gar nichts erwähnt oder es gibt keine aktuellen Informationen.

Ich hoffe, die Störung ist bald behoben 🙏