Untertitel auf dem TV

Dave-Kestrel

Hallo

Ich versuche, Untertitel auf meinem Sony-Fernseher zum Laufen zu bringen. Die Untertitel funktionieren perfekt auf meinem Computer, aber nicht auf dem Fernseher. Auf die Anweisungen in der Quickline FAQ bekomme ich nur die Antwort, dass Untertitel nicht auf Teletext funktionieren. Ich habe die Untertitel auf dem Fernseher eingeschaltet, aber ich bekomme immer noch nichts auf dem Bildschirm.

Ich habe mich gefragt, ob die App auf dem neuesten Stand ist. Aus einigen Diskussionen habe ich entnommen, dass sie verbessert wurde. Aber auch hier die Anleitung:

https://quickline.ch/faq/wie-aktualisiere-ich-die-quickline-tv-app-auf-der-box

funktioniert einfach nicht, da die “Geräteeinstellungen - Info - Systemverbesserung” nicht vorhanden ist.

Für jede Hilfe wäre ich dankbar.

Grüsse

Dave

MTR

Guten Morgen @Dave-Kestrel

Also du hast die Quickline UHD TV Box und willst du bei einem oder mehreren Sendern die Untertitel anzeigen lassen 🤔

Das Vorgehen dafür ist u.a. in den FAQ aber auch im Benutzerhandbuch (Kapitel 3.3 auf Seite 14) beschrieben:

Wählen Sie den entsprechenden Sender aus.
Drücken Sie die OK-Taste auf der Fernbedienung.
Wählen Sie in der untersten Reihe das dritte Symbol aus.
Stellen Sie im Bereich «Untertitel» die Option Untertitel ein.

Du musst also die Untertitel via die Quickline UHD TV Box einrichten und nicht auf dem TV-Gerät aktivieren.

Dazu benötigst du nicht zwingend die neuste App Version auf der Box. Die Information zur Prüfung, ob eine Aktualisierung der App-Version vorhanden ist, stimmt nicht. In der FAQ ist der falsche Eintrag im Menü erwähnt. Jener zur Aktualisierung der TV-Box ist jedoch gleich daneben - den hättest du gesehen 😎

Auf dem Android Startbildschirm zu “Einstellungen” navigieren und mit “OK” bestätigen
Zu den “Geräteeinstellungen” navigieren und mit “OK” bestätigen
Den Eintrag “Info” auswählen
Hier kann nun die Quickline TV App aktualisiert werden

Die Aktualisierung auf die neuste App-Version erfolgt jedoch automatisch.

Dave-Kestrel

Hallo
Danke, ich dachte schon, dass es etwas Einfaches sein muss. Ich habe die Anweisung „Wählen Sie in der untersten Reihe das dritte Symbol aus.“ gelesen, wusste aber nicht, dass mit dem Symbol das Symbol auf dem Fernsehbildschirm gemeint war. Jetzt funktioniert es, danke.

Grüsse