Internet geht nicht

samo

Hallo, mein Internet geht nicht und der Kundendienst hat geschlossen. Ich habe mehrmals neu gestartet und auch den Resetknopf gedrückt. Auf dem Laptop den Fehler suchen lassen, aber nicht gefunden. Was kann ich sonst noch tun? Internet vom Quickline geht seit 1 Stunde auf keinem meiner Geräte. Eine Störungsmeldung ist bisher angeblich nicht vorhanden. Liegt es an den Wartungsarbeiten?

Erich

samo Von wo bist du?

samo

Erich Bischofszell

Erich

samo

Hast du versucht die Tel. Nr. 071 530 80 30 anzurufen?

Quickline ist momentan nicht erreichbar.

Wartung

Liebe Quickline-Kunden

Zwischen Samstag, den 12. Juli um 19:15 Uhr, und Sonntag, den 13. Juli um 23:55 Uhr, stehen Ihnen folgende Systeme aufgrund der Wartungsarbeiten nicht zur Verfügung:

Kundencenter
Roaming Cockpit
TV-Paketoptionen (z.B. MySports)

Danke für Ihr Verständnis,

Ihr Quickline-Team

samo

Erich Diese Nummer kannte ich noch nicht. Danke

ProCage

Hello. Was genau geht nicht. Resp. welches Modem hast du und was sagt der LED Status auf dem Modem. Ich sehe aktuell auch nicht was auf ein Problem hinweist: Quickline-Störung in Bischofszell? Aktuelle Probleme und Störungen | Allestörungen

samo

ProCage Ich muss kurz gucken wie es heisst, moment

samo

ProCage ich glaube es ist das Modem 3890

ProCage

OK, Sagemcom 3890. Ich gehe davon aus, dass du das Teil schon länger hast. Was sagen die LED?

Led-Statusanzeige - SAGEMCOM F@st 3890 Kurzanleitung [Seite 11] | ManualsLib

samo

ProCage

Lämpchen vom WLAN leuchtet Konstant

Zweitunterste leuchtet manchmal konstant und manchmal blinkt es. Wenn es konstant leuchtet, dann blinkt das drittunterste

Power leuchtet konstant

Die andere Lämpchen leuchten nicht.

Im Laptop zeigt es mir Internet begrenzt an

samo

ProCage seit 1 Jahr hab ich es

samo

ich merke gerade mein eigenes Quickline-Netzwerk zeigt es gar nicht mehr an. Vorher hatves wenigstens begrenzt angezeigt

samo

Ah, jetzt funktioniert alles wieder 😃🍀

Danke vielmal für Eure Hilfe 🥰