Error Code 015.220.000.00

Heidi123

Habe die TV-Box jetzt zum dritten Mal zurückgesetzt und erhalte immer diesen Fehler-Code! Was ist los bei euch?

Edit: nach 5 - 6 Mal zurücksetzen der Box und mehrmals Neu-stecken der Kabel funktioniert die Box im Moment.

Jonny

Ein Error Code auf QL bedeutet fast immer- Das Netzwerk ist überfordert. Je länger du QL-TV Kunde / Kundin bist, desto besser läuft es… vielleicht muss es angelehrnt werden(?) Ob mit oder ohne KI, spielt eigentlich keine Rolle;-))

Heidi123

Jonny Danke Jonny! Ich bin schon seit vielen Jahren Quickline-Kundin (um die 20 Jahre).

Jonny

Heidi123

Heidi123 Danke Jonny! Ich bin schon seit vielen Jahren Quickline-Kundin (um die 20 Jahre).

Das nützt einem ev. nix - wenn die Technik sich ändert…;-) Gruss!

ChristophZ

Hallo @Heidi123

Freut mich, dass es nun wieder funktioniert.

Falls es erneut vorkommen sollte, am besten direkt den Kundendienst kontaktieren, damit die Situation genauer analysiert werden kann. Diese sind unter der Woche bis 21 Uhr erreichbar und können am besten unterstützen, wenn etwas nicht wie gewohnt funktioniert.

Beste Grüsse
Christoph

Heidi123

ChristophZ hallo Christoph! Das habe ich versucht… nach ca. 20 Minuten in der Warteschlange habe ich aufgegeben…