Hallo @lauim
Das sind ein bisschen wenig Informationen, die du uns das gibst… 😎
- Ist das Abo denn schon aufgeschaltet?
- Was heisst “Netz geht nicht” 🤔 Meinst du, dass du keinen Empfang hast ❓️
- Die SIM ist eingesetzt und der SIM PIN eingegeben?
- Hast du denn an deinem Standort ansonsten Empfang auf dem Sunrise Mobilfunknetz?
- Funktioniert die SIM-Karte resp. der Empfang (wenn das die Problematik ist) in einem anderen Endgerät?
- Was für ein Gerät hast du?
Falls alles OK ist und das Abo bereits aktiv ist, so musst du dich in diesem Fall wohl besser an den Quickline Support wenden. Wir anderen Kunden können den Status der Bestellung sowie des Abo nicht prüfen.
