Guten Morgen @Eusebius
Und vor allem: was hast du für ein Kabelmodem / Router?
Dann gibt es eine Bedienungsanleitung dazu 😉
Und als Neukunde kann es sein, dass das WLAN gar noch nicht aktiviert wurde. Es gab hier in der Vergangenheit auch ein paar Meldungen (ich habe die Diskussionen dazu auf die Schnelle nicht gefunden), dass von Quickline das WLAN zuerst noch aktiviert werden musste.
Resp. bist du wohl etwas zu ungeduldig - wohl bist du seit heute 1. Juli Kunde und hast dies bereits um 2 Uhr in der früh versucht… 😎
Und ja: das mit dem Zugriff auf den Router ist, wie fast überall in der Schweiz bei den ISP, nicht möglich. Via Kundenportal hast du - abhängig von Modem/Router - die vorhandenen Einstellungsmöglichkeiten, die zur Verfügung stehen. Ansonsten gibt es die Lösung, welche @Fipu1983 erwähnt hat.