eSIM bei Gerätewechsel / verlorenem Handy

Quickie

Hallo Community

Bin erst neu im Quickline Universum unterwegs 🙂

Zu meiner Frage:
Bei Sunrise kann man sich im Kundenportal einfach und gratis ein neues eSIM-Profil generieren, wenn man das Handy wechseln möchte (Neukauf, Diebstahl/Verlust etc)
Gibt es diese Möglichkeit bei Quickline auch? Ich finde in meinem Konto leider keine entsprechende Option…

Und kann man seine eSIM in eine physische SIM-Karte wechseln bzw. umgekehrt?

Danke euch!
Cheers 🤘

Lukahjin

Hallihallo

Aktuell kannst du diesen Wechsel leider nicht eigenständig im Kundencenter vornehmen.
Dies muss dein zuständiges Kabelnetzunternehmen, oder der Kundendienst von Quickline direkt durchführen, melde dich am also am besten dort.

Ein Wechsel von einer eSIM auf eine physische SIM (oder auch umgekehrt) ist ebenfalls möglich.

Liebe Grüsse
Lukahjin

Quickie

Lukahjin Hallo Lukahjin
Danke für deine Antwort! Weisst du ob das bei Quickline ebenfalls gratis ist wie bei den anderen Anbietern? Es gibt ja nicht wie früher den Aufwand mit Versenden, Hardware-SIM etc.

Lukahjin

Ein neues eSIM Profil ist kostenfrei, der Wechsel von einer physischen SIM auf eine eSIM ebenfalls.

Wie es sich bei einem Wechsel von einer eSIM auf eine physische SIM verhält, weiss ich leider nicht.