"Werbung überspringen" erscheint meistens nicht

Christopath

Hat jemand auch das Problem, dass die bei Aufnahmen die Option “Werbung überspringen” meistens nicht erscheint (im Schnitt in 4 von 5 Fällen), wenn der Werbeblock anfängt? Ist ein bisschen mühsam, wo ich doch für die Funktion bezahle….

Habe schon öfters die Quickline Box neu gestartet aber keine Besserung festgestellt.

RolandK

Christopath
Hallo Christopath, wie nahe bist du am Live Signal? Wenn du Replay kurz hinter live schaust , kann dir das passieren.

Christopath

Hallo @RolandK

Es kommt beides vor: das “Werbung überspringen” erscheint oftmals nicht, wenn ich eine Sendung anfange, welche zwar noch läuft, ich aber bewusst erst später anfange zu schauen.

Aber es passiert auch bei Replay-Sendungen, die ich vor Wochen oder Monaten “aufgenommen” habe.

ivo-int

Hallo zusammen

Das kommt auch bei mir ab und zu vor. Und ich schaue praktisch nur aufgezeichnete Sendung.

Es ist auch nervend das manchmal aufgezeichnete Sendungen nicht komplett aufgezeichnet werden. Und das mit einem Vorlauf von 5 und Nachlauf 15 Minuten.

Da ich keine Zeit und Lust mich mit Tickets eröffnen verbringen möchte, muss ich damit leben.

Ramsku

Ich kenne das Problem auch aber seit dem Wochenende erscheint der rote Button nun wenn ich manuell auf vorwärts klicke und dann überspringt es die ganze Werbung.

Christopath

Hallo Ramsku

Danke für den Tipp, hatte ich auch immer probiert, ohne Erfolg. Wenn aber dieses Wochenende ’ne Änderung war, kann’s sein, dass es bei mir jetzt auch so geht…. ich werd’s mal probieren.

mahony

Bei mir fehlt sehr häufig der Button zur Werbung überspringen.

Sirius

Ich schaue praktisch nichts, aber meine Frau hat mir auch schon von der gleichen Problematik erzählt.

Christopath

@RolandK @Ramsku

Bei mir funktioniert das mit dem Vorwärtsspulen leider nicht, d.h. der rote Knopf “Werbung überspringen” erscheint dann auch nicht…

Erich

Bei Werbungen von ca. 28 Sekunden kommt kein Rotes OK, bei allen längeren Werbungen erscheint das OK bei mir.

Christopath

Diese kurzen zwischengeschobenen einzelnen Werbungen meine ich auch nicht, sondern minutenlange Werbeblöcke…

ivo-int

Wenn ich für einen Dienst bezahle, dann sollte ich auch Werbung von 28 Sekunden überspringen können.

Was auch störend ist, ist das vor jedem Werbeblock der Ton für ca 3-5 Sekunden ausfällt.

100046633

ivo-int Das mit dem Tonaufall habe ich auch. Sollte man melden aber die Hoffnung auf eine Lösung ist bei 0

Christopath

@ivo-int

Eigentlich hast Du recht wegen den 28-sekündigen Werbespots…aber ich wäre schon mal froh, wenn ich die langen Werbeblöcke zuverlässig überspringen könnte.

Einen Tonausfall nach dem Überspringen der Werbeblöcke (wenn’s dann mal funktionieren sollte) hatte ich noch nie.

@RolandK : Wie sieht’s aus? Haben andere dieses Problem auch schon gemeldet? Oder bin ich der einzige?

RolandK

@Christopath Nein, bisher haben wir hier noch nicht gross Meldungen dazu erhalten.
Die Marker zu den Werbeblöcken kommen von den Sendern. Ganz kurze Werbeblöcke werden hier leider nicht gemeldet. Sorry.

Sirius

Dann sollten die Provider aber bei den Sendern Druck machen… schliesslich haben die ja durchgesetzt dass man dafür Zahlen muss.

Dome

Same here…
Der Button ist bei uns meistens nicht mehr ersichtlich.
Ab und zu erscheint der Werbung überspringen Button wieder, unabhängig von Sender oder wie viele Tage im Replay.

Ich finde es schade, dass diese Funktion beim “Replay Premium” beworben wird und danach nicht richtig funktioniert.

Christopath

@RolandK OK, wenn die Sender die Marker nicht mitteilen, kann Quickline nichts dafür, aber wie @Sirius sagte, müsste Quickline dann Druck machen.

Komisch ist aber, dass es manchmal passiert (grad gestern bei einer am 19.11.2023 auf ProSieben aufgezeichneten Sendung) dass der “Werbung überspringen”-Knopf bei dem einen Werbeblock erschienen ist, bei allen anderen aber nicht, wohlgemerkt in der gleichen Sendung.

Dome

Christopath bezüglich Pro 7 habe ich das von dir beschriebene Verhalten auch schon beobachtet.

Ich gehe davon aus, dass Quickline die zusätzlichen Einnahmen fürs Replay Premium teils an die Sender weiterreichen muss.

Wir, die Kunden, haben einen Vertrag mit Quickline und dürfen die Erfüllung der im Vertag enthalten Dienste erwarten.
Quickline hat wiederum, ich gehe mal davon aus, einen Vertag mit den Sendern der u.a. die Übermittlung dieses Signals beschreibt.

Fipu1983

Hauptsache die treuen Kunden bezahlen schön. Die funktionen sind ja so halb da, muss reichen. Typisch….

Der Vertrag ist wohl so nach dem Motto “Kassiert mal ab. Haben wir beide was davon. Wir schauen dann ob und wie wir die Funktion umsetzen.”

mahony

100046633 ja melde es bitte. Ich habe es seit dem es besteht (mehrere jahre) gemeldet, aber eben ich bin einer von vielen, die nicht mehr ernst genommen werden. Stattdessen heisst es immer wieder „es gibt nicht viel oder keine meldungen“.

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