Bonjour @Lidiamar
Qu’est-ce que tu veux dire par box/modem ?
Donc chez Quickline, il y a le modem câble avec un routeur dans un seul appareil et ensuite la Quickline UHD TV Box.
Alors de quoi s’agit-il ? Modem câble ou Quickline UHD TV Box ?
Le boîtier TV et le modem ne sont pas réunis dans un seul appareil.
Il y a peut-être un problème chez toi qui fait qu’aucun signal TV n’arrive.
Sinon, tu peux certainement mettre tous les appareils hors tension, les redémarrer et vérifier ensuite si cela fonctionne à nouveau.