Hallo @Mat
Tja, ich habe mein Passwort nicht vergessen - also “teste” ich diese Funktion nicht einfach so 😃
Hast du auch wirklich keine Quickline Adresse / Adresse des Kabelnetzbetreibers unter E-Mail Adresse eingetragen?
Alternativ kannst du auch “Benutzernamen vergessen” nutzen, falls du anstelle der E-Mail Adresse einen Benutzernamen eingetragen hast.
Auch immer wieder gut ist die Verwendung eines anderen Browsers.