kein E-Mail Empfang und Senden

elefant

Seit gestern keine E-Mail E>mpfang und kann auch keine senden. Liegt eine Störung vor? Kann ja übers Wochenende kein Support erreichen :😁

mahony

elefant Mit welchem Mail Programm? Hast du im QL Webmail versucht?

elefant

mahony Ich arbeite mit Thunderbird. Ueber QL Webmail erhalte ich die Mails.
Was kann ich noch tun?

elefant

mahony Kann es sein, dass mir ein gestriges Windows-Update Probleme verursacht? Es wurde ein Update mit KB 5004237 installiert. Soll ich Windows auf vorherigen Stand wieder herstellen?

elefant

elefant Werter mahony, besten Dank für deine rasche Antwort. Es sieht so aus, dass beim lokalen QL-Anbieter ein Problem bestand. Ab 20.00h funktionierte alles wieder normal. Nochmals Dankeschön für Hilfe.

elefant

elefant Sorry, dass ich nochmals schreibe. Jetzt um 20.15 h funktioniert es wieder nicht. Werde also bis morgen und hoffe es sei nur eine Störung. Ansonsten werde ich Support anrufen

bandy

elefant Thunderbird hat nicht mit Windows Update zu tun.
Ich würde mal überprüfen ob Email Einstellung optimal eingestellt ist.

Wenn du Thunderbird Email mit IMAP verwendest klicke hier: https://eog.quickline.ch/guides/?accountType=imap&app=win-thunderbird&device=pc&lang=de&manual=repair&os=win&step=winPersonalInfo

Wenn du Thunderbird Email mit POP verwendest klicke hier: https://eog.quickline.ch/guides/?accountType=pop&app=win-thunderbird&device=pc&lang=de&manual=repair&os=win&step=winPersonalInfo

Hoffe konnte dir helfen. Wünsche dir einen schönen Abend.

Gruss Bandy

mahony

elefant wie bereits bandy geschrieben hat, hat thunderbird nichts mit windowsupdates zu tun. Auch würde ich mal diese genannten Einstellungen prüfen. Oft sind dies “port” probleme, dass die falschen ports in den einstellungen sind. Beachte einfach, wenn du ggf. die Einstellungen neu anlegst und bis anhin die variante “pop” hattest, dass dann alle mails definitiv weg sind.
auch eine prüfung eines allfälligen thunderbird update könntest du in betracht ziehen.
sonst musst du dann den kundendienst kontaktieren.

elefant

bandy Verwenden Thunderbird mit IMAP, bei diesem Link kommt nur eine leere Quickliner-Seite

elefant

mahony thunderbird ist auf dem neuesten Stand. Die Einstellungen sind über min. 5 Jahre unverändert. Ich benutze IMAP (imap.quickline.com) Port. 143 Verbindungssicherheit: STARTTLS

mahony

elefant in deinen genannten daten sehe ich schon die bereits erwähnte mögliche komplikation. Der port ist falsch. Auch die verbindungssicherheit.
Richte es so ein: die ersichtliche testmail adresse musst du selbstverständlich mit deiner ersetzen. Probier es mal, denn ich mag mich erinnern, dass da mal eine info war, dass die einstellungen geändert haben.

elefant

mahony Unglaublich. Hatte jahrelang diese Einstellungen, welche mir durch den lokalen QL-Provider (bei der Uebernahme durch Quickline) angegeben wurden. Habe nun alles auf deine Empfehlung vorgenommen und nun geht alles wieder normal. Besten Dank mahony - nun kann ich ruhig schlafen. Für mich aber ein Rätsel, dass es bis gestern unter den
‘alten’ Einstellungen funktionierte.

bandy

elefant Schön, dass es funktioniert. Ja, Sicherheit geht vor und man müsste schon aktuellen Stand haben. Denn link wo ich gegeben habe, muss funktionieren, denn du muss nur deine Emailadresse eingeben, sowie Name, wobei einfach z.B. test eingeben kannst.

mahony Danke, dass du geholfen hast, ich war ja unterwegs, deshalb konnte nicht mehr schreiben.

Wünsche euch eine schöne Woche.

Hallo @ChristophZ diese Diskussion kannst du beenden, somit gilt als Gelöst. Danke!

elefant

bandy Dank für die Hilfe. Es ist nun alles ok.