AirTies Empfang

Sirius

Hallo,

ich habe im Haus 3 AirTies.
Ursprünglich hatte der Mitarbeiter sie alle ans Internet geschlossen, womit sie also eigentlich gar kein Mesh aufgebaut haben. Irgendwann mal gab es ein Problem und der Support-Mitarbeiter hat mich dann aufgeklärt, dass das so eigentlich falsch war. Nun ist das Gerät in der Mitte am Netz, die anderen beiden nicht (Stockwerk oberhalb und unterhalb).
Das eigentliche Problem nun ist, dass das 5GHz immer auf rot bleibt. Der Mitarbeiter hat mir damals gemeint, dass in dem Fall der Empfang zu schwach sei. Ich habe danach mit den Standorten probiert, trotzdem hilft das nichts. Dabei hat es zwischen den Geräten nun maximal 1-2 Mauern und ein paar Meter. Das kann doch nicht sein, dass dann der Empfang zu schlecht ist?
Gibt es andere Möglichkeiten woran das liegen könnte?
Anbei noch ein Screenshot aus der App. Schlafzimmer ist oben, Büro ist unten im Keller. Das Gerät im Büro ist direkt unterhalb von dem Gerät im Wohnzimmer platziert. Da ist wirklich nur die Decke dazwischen.

Gruss
Michael

ari23ari

Sirius
Hallo Michael

Sirius
Ursprünglich hatte der Mitarbeiter sie alle ans Internet geschlossen, womit sie also eigentlich gar kein Mesh aufgebaut habe–>
Wieso dies geändert wurde ist mir schleierhaft, klar war dies ein Mesh. Ein Mesh (deutsch: ineinandergreifen, vermaschen) hat die beste Übertragung, wenn ALLE einzeln am Internet hängen. Solltes du die Möglichkeit haben jeden Airties wieder ans Internet zu hängen, mach bitte dies und die Probleme werden grössenteils verschwinden. So, wie die drei Airties installiert sind, werden die beiden im Schlafzimmer und im Büro nie die volle Bandbreite erreichen.
Mach mal ein Speetest im Büro, solltest du weit mehr als 100Mbit erreichen, so hast du eigentlich auch im Büro 5 GHz, .

Sirius Das eigentliche Problem nun ist, dass das 5GHz immer auf rot bleibt. Der Mitarbeiter hat mir damals gemeint, dass in dem Fall der Empfang zu schwach sei.–>
Dies ist korrekt. 5 GHz ist schneller, dafür gehen die Strahlen weniger weit als bei 2.4GHz.

Sirius Das kann doch nicht sein, dass dann der Empfang zu schlecht ist? –> Doch. Ich vermute, deine Kellerdeck ist aus Beton mit Armierungseisen, diese fungieren wie ein faradaysche Käfig(für mehr Infos, Wikipedia), smit werden die Wlan-Signal blockiert.
Soweit ich weiss, erstellen die Airties ein drittes separates WLAN-Netz um miteinander zu kommunizieren, Der Speed auf dem Bild ist denke ich der für die Kommunikation und nicht für 5Ghz.
Gerne würde ich auch andere hier Meinungen lesen, ob dies wirklich stimmt mit dem dritten Netz.

Gruss
Ari

Erich

Sirius Also ich habe diese Probleme nicht, welches ist das Hauptgerät? Nehme an das Wohnzimmer, das muss mit einem LAN Kabel an den Router angeschlossen sein. Schalt mal alle Geräte aus, vom Stromnetz nehmen. Danach das Hauptgerät anschalten, beide müssen auf Grün sein, danach die anderen beiden einschalten, WPS tasten drücken. Versuches mal. Zwischen Büro und Schlafzimmer ist das Problem mit der Verbindung.

Sirius

ari23ari Ja ich habe die Möglichkeit alle ans Netzwerk anzuschliessen, sonst wäre es vorher ja nicht so gewesen. Sollte das die bevorzugte Möglichkeit sein werde ich das wieder so machen. Komisch dass sich hier die Mitarbeiter widersrpechen.

Sirius

Erich Ja das Wohnzimmer ist das Hauptgerät. Dieses Vorgehen habe ich schonmal gemacht, kann es aber nochmal probieren. Das rote 5 GhZ ist an allen Geräten, unabhängig davon was in der App ist. Auch wenn in der App nichts rot ist, bleibt es an den Geräten.

ari23ari

Sirius
Ich bin kein mitarbeiter von Quickline, sondern Kunde und versuche nur zu helfen.

Erich Bei deiner Darstellung hast du keine Verbindung zwischen Büro und Schlafzimmer. Mit was für einem Router hast du die Verbindung? Hast du da 5GhZ aktiviert?

Es müssen nicht zwangsläufig alle Geräte über WLAN kommunizieren. Es ist auch richt, dass die beiden Airties (Schlafzimmer und Büro) sich nicht sehen (zu weit auseinander), es macht auch nichts.

Der Router hier hat ja mit all dem nichts zu tun, im gegenteil: WLAN vom Router sollte ausgeschaltet werden.
Gruss

Erich

Sirius Bei deiner Darstellung hast du keine Verbindung zwischen Büro und Schlafzimmer. Mit was für einem Router hast du die Verbindung? Hast du da 5GhZ aktiviert?

Erich

ari23ari Bei mir, wie gesagt alles bestens, bei Sirius gibt es die Verbindung nicht.

ari23ari Der Router hat etws damit zu tun, ohne Lan Verbindung zu AirTies geht nichts, desshalb muss der Router auch auf 5Ghz Aktiviert sein. WLAN kann ausgeschaltet werden, muss aber nicht. Seht bitte die Anleitung:
WLAN Plus Kurzanleitung.pdf https://quickline.ch/hilfe/anleitungen-und-downloads Sonst bitte wieder bei QL oder dem Kabelnetzbetreiber anrufen.

ari23ari

Erich

Erich Der Router hat etws damit zu tun, ohne Lan Verbindung zu AirTies geht nichts, desshalb muss der Router auch auf 5Ghz Aktiviert sein
Wohnzimmer Airties ist ja über LAN-Kabel verbunden, dies reicht völlig. Wieso nun 5Ghz mit dem zu tun hat ist mir nicht klar.
Wie du eben selbst sagst: LAN, aber der Router MUSS sicher nicht auf 5Ghz aktiviert sein oder der gleichen, die Frequenz hat nur mit dem WLAN zu tun. Unterschiedliche WLAN`s stören sich gegenseitig etc., weshalb hier Quickline im Punkt 6 Anleitung empfihlt den WLAN vom Modem auszuschalten.

@Sirius hast du neue Erkenntnisse?

Sirius

Ich habe jetzt etwas den Überblick verloren bei euch hier :-)
Also klar, dass zwischen Büro und Schlafzimmer kein Empfang ist, ist klar. Ist weit auseinander.
Am Router ist WLAN ausgeschaltet, denn das AirTies im Wohnzimmer steckt ja am LAN.
Selber machen an den AirTies konnte ich noch nichts.
Falls aber einigermassen Konsens besteht, dass es sinnvoll ist wenn ich wieder alle AirTies mit dem LAN-Kabel verbinde werde ich sicher wieder das machen. Kann nur sein dass ich mittlerweile nicht mehr genügend Kabel habe.

ari23ari

Sirius
jedes Airties hat ja 2 LAN-Anschlüsse. Die Leitung wo vom Router ankommt am LAN 1 des Airties einstecken. An dem LAN2 Anschluss des Airties steckst du irgend ein anderes Gerät. Somit hast du sicher genügend Anschlüsse ;-) und du benötigst nicht 2 Kabel im Verteilkasten.
Es stimmt, dass es für dich ein wenig verwirrend ist,wegen dem 5GHz am Router etc…. , beachte dies nicht so sehr.
Wirklich wichtig ist, dass alle 3 Airties am Internet über Kabel angeschlossen sind.
Ich bin echt ein Fan von diesen Geräten, kostengünstig und funktionieren sehr gut in Mesh.

WLAN des Routers ausschalten (ist ja bereits bei dir)
APP Smart WLAN installieren
ALLE 3 Airties am LAN einstecken( allenfalls alle einmal auf Werkseinstellung setzen)
bei allen 3 Airties Speedtest durchführen.

martin-GARH

Einfach machen was ari23ari sagt. Alle AirTies wieder über LAN Kabel anschliessen (warum plötzlich zu wenig Kabel??), kontrollieren ob die 5Ghz LED wieder leuchten, Speedtest mit einem einigermassen leistungsfähigem 5Ghz Gerät (z.B. iPad ab 2017) in allen 3 Räumen machen, Resultat hier melden 🙂

Sirius

martin-GARH ich habe mittlerweile noch anderes Zeug am Netz. Und pro Geräte brauch ich 2 Kabel. 1 im Verteilerkasten, 1 im Zimmer beim Gerät.

Erich

ari23ari Die Geräte sind wirklich super. Bei mir ist ein Gerät am Lan Angeschlossen, die anderen sind ca. je 10Meter entfernt, im Wohnzimmer ist der TV mit dem Gerät verbunden. Getrennt sind die Geräte jeweils durch zwei Wände und einem Stockwerk.

Sirius

ari23ari Ich habe in jedem Zimmer 2 Netzwerkanschlüsse (aber die sind alle standardmässig nicht “live”). Die Geräte stecken ja nicht alle an den AirTies, die AirTies sind ja auch nicht unbedingt da wo die Geräte stehen. Aber der Rest ist schon klar, ich werde die anderen AirTies bald wieder ans Netzwerk anschliessen.

Sirius

So ich habe nun wieder alle am Kabel. Test mitm dem Handy war Download 330, 380 und 490 Mbps und Upload immer über 600. Ist bei mir leider normal, dass down immer deutlich weniger wie Upload ist. In der App im Netzwerk-Bild wie da oben steht jetzt einfach nur so 7 Mbps aber ich nehme an das ist nun egal.